Termos e Condições

Observação importante: as informações abaixo são uma tradução dos Termos e Condições em inglês. A tradução em si não é juridicamente vinculativa e só foi criada para fins informativos. Ao aceitar os Termos e Condições, você está aceitando a versão em inglês, que mantém precedência em qualquer caso.

1. ESCOPO DESTE ACORDO

1.1 Os seguintes Termos e Condições gerais (doravante “Termos e Condições") representam a base exclusiva para os relacionamentos jurídicos estabelecidos entre a Sandbox Interactive, GmbH, Pappelallee 78, 10437 Berlim, Alemanha (doravante “Sandbox Interactive” ou “nós” ou “nos”) e os parceiros do acordo (doravante “Usuários” ou “você”). Nós oferecemos todos os Serviços em conexão com o nosso jogo Albion Online com base apenas nesses Termos e Condições. Não reconheceremos condições de usuário divergentes a menos que forneçamos consentimento por escrito quanto à sua validade. Outros documentos, como as regras do jogo, regras de uso, requisitos de participação e regras de comunicação, tais como as regras de fórum (nesses Termos e condições nomeados “Regras do jogo”) podem estar publicadas no nosso Site ou no Jogo. O Usuário aceita essas Regras do Jogo ao participar. Se houver contradição entre os Termos e Condições e as regras do Jogo, os Termos e Condições têm prioridade a não ser que as Regras do Jogo representem uma prioridade específica em relação aos Termos e Condições.

1.2 A Sandbox Interactive opera um Jogo on-line e um portal de Jogos chamado Albion Online. Esse portal de Jogos consiste no site AlbionOnline.com (doravante “Site”) e um Jogo de interpretação de personagens on-line e em massa para vários jogadores (doravante “Albion Online”, “Jogo” ou, se mencionado junto aos serviços — os “Serviços”).

1.3 No nosso Site, oferecemos uma ampla gama de informações sobre o nosso Jogo, inclusive uma Comunidade on-line para os Usuários. Esses Serviços abrangem, por exemplo, a possibilidade de criar uma página de perfil, participar de fóruns, carregar mídia como fotos e textos e participar de torneios de Jogos on-line ou outros Serviços (doravante “Comunidade” ou “Serviços”).

2. RESTRIÇÃO DO DIREITO DE PARTICIPAÇÃO

2.1 Oferecemos nossos Serviços exclusivamente aos clientes. O uso dos Serviços para propósitos comerciais está proibido. A participação nos Serviços é apenas para propósitos de entretenimento.

2.2 Somente pessoas de idade legal ou com o consentimento de responsáveis legais podem participar. No momento do registro dos Serviços, o Usuário garante explicitamente que ele é maior de idade e tem capacidade legal ou que seus responsáveis legais lhe forneceram consentimento. Se o Usuário for menor de idade, um responsável legal deve fornecer consentimento. Nos reservamos o direito de exigir provas da idade legal do Usuário ou o consentimento por escrito de um responsável legal a qualquer momento. No momento em que um menor usa a conta depois de atingir a maioridade legal, todos os acordos em conexão com ele firmados antes de alcançar a idade legal são considerados aprovados caso ele não retire a aprovação com relação a Sandbox Interactive em até duas semanas depois de alcançar a idade legal.

2.3 Qualquer pessoa que já teve a conta impedida de participar pela Sandbox Interactive de acordo com os Termos e Condições está expressamente proibida de participar. Isso também se aplica a registros de contas aceitos mais tarde.

3. REGISTRO

3.1 A participação no Jogo e nos Serviços necessitam do registro e da criação de uma conta. Usuários podem abrir uma conta ao registrar com os Serviços. Isso pode ser feito on-line pelo preenchimento do formulário no Site ou através do próprio Jogo e também pela função de registro através de uma rede social como a conta do Facebook ou qualquer outro site disponível. Para isso, é preciso preencher um formulário e fornecer as informações nele solicitadas. Além disso, a Sandbox Interactive pode usar procedimentos adicionais durante os quais o endereço de e-mail do Usuário será verificado através de um link de confirmação enviado pela Sandbox Interactive por e-mail.

3.2 A Sandbox Interactive reserva-se o direito de rejeitar o registro ou qualquer outro pedido de um Usuário, como abertura de contas, participação no Jogo ou uso de moedas virtuais ou ferramentas premium sem especificar o motivo da recusa.

3.3 O Usuário aceita estes Termos e Condições com o vínculo ao enviar sua solicitação. Antes de enviar o formulário de registro, o Usuário pode imprimir os Termos e Condições ou salvá-los em um dispositivo de armazenamento de dados.

3.4 O acordo na forma de contrato entre nós e o Usuário é considerado válido quando aprovarmos a solicitação do Usuário. Ao enviar o registro, o Usuário envia uma oferta de conclusão de contrato de Usuário com a Sandbox Interactive (doravante “Solicitação do Usuário”). Isso, no entanto, ainda não firma o contrato. O contrato só se firma quando a Sandbox Interactive aceitar a solicitação do Aplicativo do Usuário. A Sandbox Interactive confirmará o acesso enviando um e-mail de confirmação do recebimento da solicitação do Usuário para o endereço de e-mail fornecido pelo Usuário no momento do registro. A confirmação do recebimento não é a confirmação da solicitação do Usuário. A solicitação do Usuário será aceita junto à confirmação de acesso se realizada expressamente dessa maneira. Além disso, Sandbox Interactive pode aceitar confirmando expressamente o recebimento ou através da primeira escritura de desempenho.

3.5 A Sandbox Interactive reserva-se o direito de verificar a veracidade das informações do Usuário. Isso pode ser feito pela Sandbox Interactive ao solicitar documentos que provem a identidade do Usuário. A Sandbox Interactive reserva-se o direito de vincular a criação de contas a essa verificação.

3.6 O Usuário tem a oportunidade de comprar a moeda premium “Ouro” através dos Serviços da Sandbox Interactive. A moeda premium pode, entre outros, ser usada para comprar recursos premium (especialmente o chamado “Status Premium”) que estará disponível para os Usuários em um período específico do Jogo. Se o Usuário decidir comprar esses recursos premium, deverá pagar o montante completo por todo o período em moedas premium adiantado. Os recursos premium somente são aplicáveis a um personagem específico e nunca à conta do Usuário como um todo. Não é possível cancelar um período antes de sua conclusão e não haverá reembolso do valor de moedas premium usadas.

3.7 A Sandbox Interactive pode oferecer a oportunidade de comprar recursos premium no Jogo diretamente pelo site por dinheiro real. Usuários podem comprar recursos premium por um período específico de acordo com o preço pago antecipadamente por todo o período. Se um Usuário comprar recursos premium por um período específico, definido por uma cobrança, um acordo de inscrição é firmado com a Sandbox Interactive que será automaticamente renovado pelo mesmo período a não ser que o Usuário informe a Sandbox Interactive por escrito antes do final do período. Não será possível cancelar um período antes de sua conclusão e não haverá reembolso do valor de moedas premium usadas desde o momento em que o acordo inicial for aceito pela Sandbox Interactive, a não ser que o contrário esteja especificado nestes Termos e Condições.

3.8 Todas as contas são vinculadas a um endereço de e-mail. O uso de registros múltiplos, bem como a criação e funcionamento de várias contas em nossos Serviços, são permitidos em certas ocasiões. O uso de várias contas simultaneamente acessando os respectivos personagens é proibido para propósitos de interação, troca, qualquer forma de cooperação, apoio fora das ilhas designadas para jogadores, ilhas de Guilda, cidades de jogadores ou territórios de Guilda. O uso de várias contas simultaneamente também é proibido para propósitos de qualquer atividade de combate jogador vs. jogador, jogador vs. ambiente e qualquer forma de coleta no mundo do Jogo. É responsabilidade do Usuário se manter informado sobre as regras e diretrizes sobre a política de várias contas da Sandbox Interactive, que também são detalhadas nas Regras do Jogo.

4. SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS

4.1 Reservamo-nos o direito de remeter ofertas de terceiros ou mídia digital e cooperar com Serviços de terceiros, bem como usar Serviços de terceiros em conjunto com o Jogo, como redes sociais. Serviços de terceiros não são oferecidos pela Sandbox Interactive. A Sandbox Interactive ou os terceiros identificarão esses Serviços de forma apropriada. Serviços oferecidos por terceiros por ordens da Sandbox Interactive não são considerados Serviços de terceiros.

4.2 Ofertas e serviços de terceiros não estão sujeitos a estes Termos e Condições. A Sandbox Interactive não se responsabiliza por serviços de terceiros. Serviços de terceiros estão sujeitos aos Termos e Condições gerais do fornecedor.

4.3 Solicitações para dispositivos móveis (doravante “Aplicativos”) normalmente são oferecidos por terceiros (doravante “Loja de Aplicativos”) e não pela Sandbox Interactive. Uma outra conta de Usuário, em conjunto com essas lojas de aplicativos, pode ser necessária para baixar os aplicativos. O objetivo da Sandbox Interactive é fornecer a mesma experiência de Jogo para todos os dispositivos, incluindo dispositivos móveis. No entanto, por causa de limitações técnicas, a Sandbox Interactive não garante que os placares, a qualidade gráfica, qualidade de som e os tempos de resposta ocasionados por conexões de dados móveis e/ou dispositivos móveis e/ou dispositivos conectados sejam completamente equivalentes aos obtidos jogando com conexões de dados estáveis e/ou dispositivos estacionários. Algumas funções e conteúdos não estarão disponíveis.

5. DEVERES E OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO:

5.1 É dever primário do Usuário o pagamento de contas devidas. Outro dever primário do Usuário é a garantia de que os dados fornecidos para Sandbox Interactive na celebração do contrato ou durante relações contratuais futuras sejam verdadeiros e completos. Portanto, o Usuário garante que as informações fornecidas sobre a sua pessoa no âmbito da oferta contratual, na celebração do acordo, na continuação do relacionamento contratual ou em outras circunstâncias contratuais, especificamente informações de conta de banco e número de cartão de crédito, sejam precisas e completas.

5.2 A Sandbox Interactive não se responsabiliza por danos ou perdas de dados que podem ocorrer no dispositivo do Usuário na instalação de software não desenvolvido pela Sandbox Interactive.

5.3 O Usuário deve manter o dispositivo em condições que permitem o uso do Jogo. A Sandbox Interactive informa os requisitos do sistema e as informações de compatibilidade com o maior esclarecimento possível. Para jogar, o dispositivo do Usuário deve ter pelo menos os requisitos de sistema mínimos e conexão com a internet. Nenhum dos dois é oferecido pela Sandbox Interactive. Devido às diferenças entre dispositivos, configurações de sistema, operadores de rede e sistemas operacionais, é impossível para a Sandbox Interactive verificar e garantir o funcionamento do Jogo em todos os aparelhos. A Sandbox Interactive recomenda que o Usuário consulte, além dos requisitos do sistema e das informações de compatibilidade publicadas pela Sandbox Interactive de acordo com as informações mais completas adquiridas, os fóruns de discussão e as listas com perguntas frequentes sobre o Jogo. O Jogo pode não ser executável em todos os dispositivos ou pode estar sujeito a limitações mesmo que não exista especificação nenhuma sobre isso nas informações de compatibilidade e nos requisitos do sistema.

6. LIMITES DE USO E CONDUTA PROIBIDA

6.1 Ao usar os Serviços, o Usuário não pode violar as disposições legais aplicáveis como o código criminal e as disposições de proteção a juventude ou os direitos de terceiros e o Usuário garante que não contribuirá para a transmissão de conteúdo imoral ou ilegal no Jogo. O Usuário não deve usar o Jogo, a Comunidade nem os Serviços para distribuir conteúdo, inclusive imagens, vídeos, links, nomes, palavras (inclusive nomes de membros, personagens, guildas ou outros), (i) de cunho político, religioso, insultuoso, ofensivo, violento, sexista, pornográfico nem outros materiais censuráveis, especialmente pessoas ou representações racistas, de extrema direita ou extrema esquerda, (ii) suscetíveis a agressões morais contra crianças e jovens ou que ameacem o bem-estar, (iii) que possam danificar a reputação da Sandbox Interactive, (iv) suscetíveis a violação de direitos autorais ou outros direitos de terceiros ou (v) que incluam promoção ou propaganda para fins comerciais. Além disso, o Usuário concorda em não usar nenhum termo, nome, figura, vídeo, música, jogo ou outro material protegidos por lei ou por direitos autorais (como patentes, marcas ou outras propriedades intelectuais, o direito de imagem de uma pessoa e outros direitos pessoais ou de terceiros). Em caso de dúvida, o Usuário deverá imediatamente remover qualquer conteúdo por nós contestado. O Usuário não tem a permissão de usar o Jogo, o conteúdo do Jogo ou os Serviços em conexão com negociações de conteúdo do Jogo, pagamentos indevidos, revenda de Ouro ou a promoção de produtos da concorrência para os Serviços a menos que a Sandbox Interactive o permita especificamente.

6.2 Nós nos reservamos o direito de remover conteúdo questionável segundo nosso critério e de excluir qualquer conteúdo enviado pelo Usuário em violação culposa das regras e regulamentos acima mencionados. O Usuário deve respeitar todas as leis e regulamentos aplicáveis, especialmente no que diz respeito à proteção da infância e juventude, privacidade dos dados, proteção dos direitos pessoais, proteção contra calúnia e difamação, leis de direitos autorais e marcas registradas.

6.3 A Sandbox Interactive reserva-se o direito de impedir violações contra essa seção. Além disso, a Sandbox Interactive reserva-se o direito de excluir o conteúdo do Usuário. O mesmo se aplica a indicações definitivas de violação dos Termos e Condições ou das regras do Jogo e do conteúdo, que caracteriza um ato ilegal. Não há direitos de recuperação de conteúdo excluído. A reclamação também não ocorrerá caso a restauração seja impossibilitada por motivos técnicos.

6.4 Portanto, a Sandbox Interactive está autorizada a implementar medidas cabíveis e programas para descobrir violações contratuais dos Usuários. A Sandbox Interactive reserva-se o direito de verificar ações individuais por plausibilidade e compatibilidade com esses Termos e Condições e, caso necessário, impedir tais ações.

6.5 A Sandbox Interactive reserva-se o direito de transmitir dados de Usuários e conteúdo de Usuários para terceiros e/ou excluir esses dados caso seja permitido sob as disposições legais ou ordenado por ordem governamental. O mesmo se aplica à transmissão de informações de Usuários.

6.6 Se o Usuário violar os deveres contratuais, especialmente desta seção, a Sandbox Interactive reserva-se o direito de bloquear o acesso à(s) conta(s) do Usuário temporária ou permanentemente. Dependendo da gravidade da violação a Sandbox Interactive pode emitir um aviso para o Usuário antes de fazê-lo. Ao ter a(s) conta(s) bloqueada(s), o Usuário perde o acesso à(s) conta(s) e ao Jogo.

6.7 Qualquer aviso ameaçando o bloqueio da(s) conta(s) pode ser antecipado se houver circunstâncias especiais que justifiquem a suspensão imediata do acesso em consideração de interesses mútuos.

6.8 A Sandbox Interactive notificará o Usuário sobre o motivo da suspensão. Suspender a(s) conta(s) inclui o direito que a Sandbox Interactive tem de remover imediatamente o conteúdo e as informações do Usuário suspenso da base de dados e do Jogo. Além disso, a Sandbox Interactive pode executar métodos menos rigorosos dentro de seu âmbito para exercer o direito domiciliar virtual. Especialmente em casos de violação dessa seção, a Sandbox Interactive pode tirar a habilidade de comunicação do Usuário permanentemente ou temporariamente, removendo o acesso do Usuário aos fóruns ou às salas de bate-papo, por exemplo.

6.9 Sem a permissão expressa e por escrito da Sandbox Interactive, um Usuário suspenso está proibido de criar uma nova conta, se a(s) conta(s) dele estiver(em) bloqueada(s). Se a Sandbox Interactive considerar que esse banimento foi violado, a Sandbox Interactive tem o direito de bloquear essa conta permanentemente sem aviso prévio.

6.10 Se a Sandbox Interactive tem o direito de bloquear o acesso do Usuário para o Jogo, a Sandbox Interactive reserva-se o direito de suspender o acesso do Usuário a outros Serviços conectados ao Jogo (como fóruns, por exemplo) e vice-versa.

6.11 As disposições dessa seção não limitam o direito de suspensão da Sandbox Interactive, especialmente o direito de suspender efetiva e imediatamente, de acordo com esses Termos e Condições. Além disso, elas não limitam o direito da Sandbox Interactive de exercer seu direito domiciliar virtual.

6.12 Reservamo-nos o direito de fazer outras reivindicações necessárias e adicionais, particularmente o direito a indenização, em caso de violação desses Termos e Condições.

7. COMUNICAÇÃO E DADOS DE CONTA

7.1 Nós geralmente nos comunicamos com o Usuário por e-mail a menos que alguma seção nesses Termos e Condições ou em outro acordo com o Usuário digam o contrário. Portanto, o Usuário garantirá que pode receber todos os e-mails que enviarmos ao endereço que ele nos forneceu no momento do registro ou posteriormente. O Usuário é responsável por ajustes e manutenção do filtro de lixo eletrônico e verificar regularmente todos os e-mails enviados para a caixa de entrada desse endereço, especialmente enviados pelo e-mail support@sandbox-interactive.com. Além disso, a Sandbox Interactive reserva-se o direito de escolher qualquer outra forma adequada de correspondência.

7.2 Usuários podem entrar em contato com a Sandbox Interactive através da mídia e dos endereços listados na seção 16. Por motivos de prova, a Sandbox Interactive recomenda que os Usuários comuniquem assuntos importantes (encerramentos, reclamações, entre outros) por escrito (por exemplo, e-mail), já que esses Termos e Condições não necessitam de outros formulários.

7.3 A Sandbox Interactive protege os sistemas contra ataques virtuais, incluindo mas não limitando-se a invasões, abusos, entre outros. Apesar das precauções, a possibilidade de ataque nunca pode ser completamente eliminada. Além disso, terceiros podem enviar mensagens não autorizadas usando o nome da Sandbox Interactive sem o consentimento da Sandbox Interactive. Esses e-mails podem conter vírus e spywares ou conter links para conteúdos na rede que contém vírus e spywares. Esses terceiros agem fora da área de influência da Sandbox Interactive. Portanto, o Usuário deve se prevenir contra vírus mesmo quando o e-mail estiver sob o nome da Sandbox Interactive. O mesmo se aplica a e-mails enviados por outros Usuários.

7.4 O Usuário é obrigado a tratar todos os dados fornecidos por nós com a finalidade de acessar o Jogo, a Comunidade e os Serviços (login, senhas etc.) de uma forma estritamente confidencial e não fornecê-los a qualquer terceiro ou permitir que um terceiro use a conta a não ser que a Sandbox Interactive tenha aprovado a transferência da conta por escrito.

7.5 O Usuário concorda que não deve, em nenhuma circunstância, conectar-se com a conta de outro Usuário.

7.6 Se um terceiro usar uma conta para adquirir posse de dados de acesso por falta de segurança do Usuário em relação a acesso por terceiros, o Usuário deve se permitir ser tratado como se tivesse agido de vontade própria. A Sandbox Interactive denota que os dados de acesso devem ser mantidos em segredo e alterados constantemente por esse motivo específico.

7.7 O Usuário nos informará por e-mail, sem demora, se souber ou suspeitar que um terceiro não autorizado ganhou a posse de tais dados de acesso. O Usuário é o único responsável pelo acesso e uso de sua conta.

7.8 Em caso de suspeita justificável da aquisição e do uso dos dados de acesso por terceiros, por motivos de segurança, a Sandbox Interactive tem o direito, mas não é obrigada, a mudar os dados de acesso sem notificação prévia. A Sandbox Interactive tem o direito de suspender a conta. Nos casos supracitados, a Sandbox Interactive usará de recursos cabíveis para informar ao Usuário autorizado imediatamente quando solicitado sobre o acesso não autorizado e oferecerá os novos dados de acesso dentro de um tempo razoável. Por motivos de segurança a Sandbox Interactive pode pedir provas da identidade antes de fazê-lo. No entanto, caso a conta de e-mail do Usuário conectada aos Serviços seja comprometida, a Sandbox Interactive não terá meios de entrar em contato com o Usuário. O Usuário não poderá reclamar para que os dados de acessos originais sejam restaurados.

7.9 O Usuário não tem o direito de transferir nem de vender sua conta a nenhum terceiro sem o consentimento por escrito da Sandbox Interactive. Transferências consentidas pela Sandbox Interactive não podem ser trocadas por pagamentos ou outras considerações a não ser que seja expressamente permitido em tais consentimentos. O mesmo se aplica a personagens individuais, avatares e miniaturas do Jogo que o Usuário criou dentro do Jogo.

8. PROIBIÇÃO DE INTERFERÊNCIA

8.1 O Usuário não pode abusar do Jogo, da nossa Comunidade nem dos Serviços para fins ilegais ou não autorizados.

8.2 O estabelecimento automático do registro de contas não é permitido. O acesso automático é proibido. Somente os clientes e aplicativos oficiais fornecidos pela Sandbox Interactive podem ser usados para conectar ao servidor. O Usuário não pode criar, apoiar, hospedar, fornecer o link ou oferecer qualquer outra opção para que um terceiro possa jogar o Jogo, como emuladores de servidor, por exemplo.

8.3 O Usuário não pode, de modo algum, usar mecanismos ou softwares em conexão com o Jogo ou outros Serviços fornecidos pela Sandbox Interactive de forma a perturbar a função e o processo do Jogo. O uso de programas que causam carga excessiva no servidor ou em qualquer outra capacidade técnica da Sandbox Interactive é estritamente proibido. O Usuário não pode restringir, substituir ou modificar o conteúdo gerado pela Sandbox Interactive a não ser que a Sandbox Interactive tenha permitido por escrito.

8.4 O Usuário não pode adicionar elementos no Jogo nem alterar, excluir ou modificar de qualquer outra maneira qualquer elemento sem consentimento expresso por escrito da Sandbox Interactive. Em especial, o Usuário não pode copiar, remover ou usar qualquer elemento gráfico ou dentar desconstruir o código do Jogo. Isso não se aplica à amplitude de desconstrução permitida pela Seção 69e do ato de direitos autorais da Alemanha (UrhG).

8.5 O Usuário evitará qualquer coisa que possa prejudicar o desempenho e a disponibilidade do Jogo ou de qualquer outro Serviço.

8.6 O Usuário não pode disseminar propagandas comerciais para produtos ou programas de terceiros, enviar e-mails em massa nem propagandas não solicitadas no Jogo. O Usuário respeitará a privacidade de terceiros. Além disso, o Usuário não poderá disseminar trabalhos de terceiros não autorizados, protegidos por direitos autorais ou outras leis no Jogo. Além disso, não é permitido que o Usuário indique ofertas de conteúdo desse tipo.

8.7 Sem a permissão expressa por escrito da Sandbox Interactive publicada no Jogo ou nos Sites, normalmente não é permitido inserir no Jogo referências (nestes Termos e Condições mencionados como “Links”) a sites externos e fontes de informações e outras conexões (como botões, por exemplo). Endereços de sites e partes dos mesmos também são considerados links.

8.8 É proibido o uso de software ou hardware que permite o controle de vários personagens no Jogo ao mesmo tempo, em conexão com os Serviços.

9. NORMAS DA COMUNIDADE

9.1 O Usuário sabe que, ao jogar, estará em comunicação com outros jogadores. O respeito às ordens dadas por mestres do Jogo e pelas regras do Jogo é necessário para a boa interação. O Usuário reconhece que está vinculado às Regras do Jogo. O Usuário obedecerá as instruções da Sandbox Interactive representadas pelos administradores do Jogo. Além disso, o Usuários evitará participar de atividades que perturbem a operação do Jogo e a boa interação de todos Usuários. Além disso, não é permitido assediar outros jogadores do Jogo ou membros de nossa Comunidade.

9.2 A Sandbox Interactive notifica que os representantes e funcionários do serviço de atendimento a cliente responsáveis por monitorar o respeito às regras do Jogo não estão autorizados a realizar mudanças no acordo com o Usuário. Isso afeta a hospedagem, os mestres do Jogo, os moderadores do fórum e os representantes do atendimento ao cliente.

10. REGRAS BÁSICAS SOBRE PROPRIEDADE VIRTUAL

10.1 O Usuário compreende, aceita e concorda que não tem interesse, monetário ou não, em nenhum recurso ou conteúdo do Jogo, inclusive, sem limitação, a conta registrada a ele, itens do Jogo ou moeda de troca do Jogo, construções no Jogo, terras ou personagens no Jogo (todas as partes doravante “Propriedade Virtual”).

10.2 O Usuário está proibido de vender, comprar, alugar, emprestar, oferecer, aceitar, disseminar ou copiar a Propriedade Virtual dentro e fora do Jogo, de qualquer forma, a terceiros, a não ser que seja expressamente permitido pelos Termos e Condições ou pelas regras do Jogo. Um sistema fornecido pelo Jogo ou pela Sandbox Interactive para a troca de Propriedade Virtual no Jogo é a única exceção. Nesse caso, a transferência de Propriedade Virtual de um Usuário para o outro só é permitida se a transferência ocorrer sem considerações na troca ou se as considerações consistirem apenas de Propriedade Virtual do Jogo e essas forem transferidas dentro do próprio Jogo pela função oferecida pelo Jogo. A aquisição de Propriedade Virtual contra a consideração de qualquer forma que não Propriedade Virtual do Jogo é expressamente proibida. Se o Usuário trocar Propriedade Virtual em grande escala sem um valor comparável que possa ser obtido dentro do Jogo, então o jogador será considerado como em violação dessa regra. O Usuário pode fornecer provas contrárias.

10.3 Não é permitido usar softwares ou qualquer outros meios (especialmente os chamados robôs ou scripts, invasões ou trapaças) para modificar o respectivo status do Jogo. Além disso, o Usuário não pode oferecer ou promover softwares ou outros meios auxiliares. Em especial, o Usuário é proibido de usar softwares de terceiros ou outros aplicativos para obter moeda virtual, recursos premium ou outros benefícios como controle sistemático ou automático do Jogo ou de outras funções individuais do Jogo. O mesmo vale para o uso intencional de erros do programa (abusos) para o benefício do Usuário.

10.4 A Sandbox Interactive proíbe essas ações, pois não pretende comercializar o conteúdo do Jogo e as posições de status adquiridas dentro do Jogo e gostaria de garantir que os Usuários joguem de maneira justa. Qualquer violação contra as proibições das seções 10.2 e 10.3 acima acarretarão na suspensão da(s) conta(s) do Usuário.

10.5 É especialmente proibido o uso de abusos ou qualquer outro meio para permitir que o Usuário gere ou replique Propriedade Virtual, como por exemplo usar erros do programa ou falhas técnicas. O Usuário não abusará nem usará métodos alternativos e informará à Sandbox Interactive se souber de algum deles.

10.6 Podemos interromper, modificar ou remover da conta do usuário a Propriedade Virtual e os Serviços que oferecemos em troca de moeda virtual ou dinheiro real a qualquer momento e a nosso único e exclusivo critério. Não temos nenhuma obrigação de continuar disponibilizando as ofertas para o resgate de Propriedade Virtual. A Sandbox Interactive tem o direito de reduzir e/ou aumentar os preços da Propriedade Virtual ou pode oferecer novos produtos, inclusive produtos cosméticos ou bônus, Serviços ou modalidades de faturamento temporária ou permanentemente.

11. DIREITOS QUE INCLUEM OS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E DIREITOS AUTORAIS DA SANDBOX

11.1 Nós exercemos jurisdição sobre o Software e a sua Comunidade. Por violações destes Termos e Condições, de leis vigentes e/ou outras regras publicadas no Site, a Sandbox pode excluir temporária ou permanentemente o Usuário da utilização da oferta e do Software.

11.2 O Usuário permite que a Sandbox exclua ou cancele sua conta (Comunidade e Software), publicações e funcionalidades a qualquer momento, especialmente se o Usuário violar estes Termos e Condições.

11.3 A Sandbox Interactive é a proprietária exclusiva de todo o conteúdo do Jogo e a proprietária exclusiva dos direitos relacionados com esse conteúdo. O conteúdo é protegido por leis nacionais e internacionais e, em particular, por direitos autorais. A disseminação, cópia, exclusão e outras violações não autorizadas dos direitos de propriedade intelectual e direitos autorais da Sandbox Interactive serão processados segundo a lei civil e criminal.

11.4 Dentro da estrutura de trabalho do uso do Jogo, a Sandbox Interactive oferece o software em parte ao Usuário (por exemplo, os clientes do jogo). A Sandbox Interactive concede ao Usuário o direito não exclusivo e limitado ao período de uso do Jogo para este software dentro do escopo de uso não comercial no respectivo dispositivo do Usuário. O Usuário só pode copiar este software para a finalidade de backup e arquivamento para fins pessoais a menos que a Sandbox Interactive permita explicitamente a transmissão do software. O Usuário concorda em reter as informações sobre a propriedade intelectual, que são marcadas no software, também em cópias do software ou neste software e em cumprir todas as leis aplicáveis ao uso do software.

11.5 O Usuário não tem permissão de copiar o Jogo nem o software integral ou parcialmente (com a exceção de alguma cópia de backup necessária) nem de disseminar, vender, leiloar, alugar, arrendar, modificar ou desenvolver os trabalhos derivados, editar, traduzir, executar, exibir, sublicenciar ou transferir de forma geral o Jogo ou o software. O Usuário não tem a permissão de copiar o Jogo nem o software por uma taxa, nem de disponibilizá-lo a terceiros por uma taxa e arrendar ou alugar o Jogo ou o software ou os direitos a terceiros mediante o pagamento de uma taxa, nem de transferi-lo em qualquer forma a terceiros por uma taxa, nem modificar, traduzir, aplicar engenharia reversa, descompilar ou desmontar nem desenvolver quaisquer outros trabalhos derivados com base no Jogo ou software.

11.6 A Sandbox Interactive retém os direitos sobre a propriedade intelectual de todos os conteúdos do Jogo e também quaisquer outros direitos de propriedade intelectual do Jogo ou software.

11.7 Todos os acordos restantes sobre as disposições de licenciamento para o Jogo ou software, que o Usuário potencialmente aceita antes de usar o Jogo, deverão permanecer inalterados pelas disposições supracitadas.

11.8 A Sandbox geralmente permite ao usuário o direito revogável de usar os conteúdos do Jogo para produzir modelos de conteúdos gerados por usuário e disseminá-los de forma limitada contanto que o Jogo e a Sandbox Interactive não sejam depreciados dessa forma. Essa permissão não se refere expressamente ao código-fonte nem a outros elementos públicos do Jogo e, particularmente, nem à lógica do programa. Modelos referem-se a conteúdos do jogo, cenas do jogo, personagens, textos, lugares, mapas, imagens gráficas, animação, sons, filmes e obras de música e imagens. Em particular, a Sandbox Interactive permite e incentiva os usuários a utilizarem gravações de imagens do jogo para a criação de vídeos comentados pelo Usuário durante sua própria sessão de jogo ("Vídeos de Jogabilidade") e outros conteúdos compartilhados com o público em sites como o YouTube ou o Twitch.tv, ou o uso de imagens do Jogo em redes sociais ou sites de fãs ou fóruns de fãs. A permissão não se aplica a casos em que os conteúdos do Jogo são usados em conexão com negociações proibidas do conteúdo do Jogo, pagamentos indevidos, revenda de Ouro ou produtos de concorrência em promoção para os Serviços. A permissão é intransferível. A Sandbox Interactive tem o direito de revogar essa permissão a qualquer momento. A Sandbox também se reserva o direito de: (a) solicitar a remoção desse conteúdo em circunstâncias especiais. (b) utilizar o conteúdo para seus próprios fins, por exemplo, para a criação de seus próprios vídeos ou imagens utilizadas na comercialização do jogo.

12. MAIS REGRAS SOBRE PROPRIEDADE VIRTUAL E CONTEÚDO PAGÁVEL

12.1 O Jogo simula um mundo de Jogo de estilo medieval, inclusive uma economia virtual que envolve bens virtuais, tais como moeda, itens, edifícios e terrenos virtuais (definidas antes como “Propriedade Virtual”).

12.2 Em conexão com o Jogo, o Usuário pode comprar Propriedades Virtuais e recursos premium. O Usuário será expressamente notificado se o serviço não for gratuito e o Usuário será informado acerca do seu direito de retirada (se for o caso).

12.3 Os usuários podem adquirir Propriedade Virtual, trocar Propriedade Virtual com outros jogadores e também pode perder Propriedade Virtual, inclusive a que possa ter sido comprada com dinheiro real de várias maneiras, inclusive, sem limitação, ter itens destruídos em combate ou tomados por outros Usuários.

12.4 Os usuários estão cientes de que há o risco de perder Propriedade Virtual (inclusive a que possa ter sido comprada com dinheiro real) e de que não temos nenhuma obrigação de substituir a Propriedade Virtual perdida nem de compensar os Usuários quanto a tais perdas.

12.5 Certas Propriedades Virtuais podem ser adquiridas com dinheiro real. Em particular, você pode obter de nós a moeda virtual do jogo para uso em conexão com o Jogo.

12.6 Qualquer moeda virtual adquirida pelo Usuário pode ser trocada por certas Propriedades Virtuais e/ou outros recursos premium que só podem ser usados no Jogo. A Sandbox Interactive também pode oferecer aos Usuários a opção de utilizar os recursos premium diretamente em troca do pagamento de uma taxa. A Sandbox Interactive pode oferecer aos Usuários a assinatura para um ou mais dos Serviços supracitados. A Sandbox Interactive informa ao Usuário acerca dos respectivos requisitos, preços e características da Propriedade Virtual ou recursos premium antes de o Usuário usar no Jogo ou no Site da Sandbox Interactive.

12.7 A Propriedade Virtual e os recursos premium, especialmente os itens virtuais e a moeda virtual, não são bens materiais de acordo com a Seção 90 do Código Civil Alemão (BGB), não têm valor monetário e não são propriedade pessoal do Usuário. A Sandbox Interactive não transfere propriedades para seus Usuários, mas somente um direito de uso. Na medida em que o termo "Vender" seja usado em ligação com a compra de moeda virtual ou recursos premium ou ao trocar moeda virtual por recursos premium, isso especifica o ato de conceder um direito de uso. Os termos "Comprador", "Vendedor", "Venda", "Compra" e outros semelhantes usados em conjunto com o Jogo respectivamente em relação aos Serviços têm os mesmos significados de forma correspondente. O escopo e a duração do direito de uso concedido dependem do tipo de Propriedade Virtual e do recurso premium. O direito de uso termina, no mais tardar, no momento da rescisão do acordo para usar o jogo celebrado entre usuário e a Sandbox Interactive. Moeda virtual não é dinheiro real. Além disso, moeda virtual não representa nenhum meio de pagamento nem dinheiro eletrônico de acordo com as leis financeiras e especificamente de acordo com a Lei de Regulamentação de Serviços de Pagamento (ZAG). A Sandbox Interactive proíbe a troca dessa moeda virtual por dinheiro real. O usuário não pode trocar por dinheiro a moeda virtual que comprou em nenhuma circunstância regulamentada nestes Termos e Condições. O mesmo se aplica à moeda virtual que o Usuário ganha ao jogar o Jogo.

12.8 Os recursos premium adquiridos por meio de moeda virtual ou dinheiro real não podem ser revertidos em moeda virtual ou dinheiro real em nenhuma circunstância regulamentada nestes Termos e Condições. Os recursos premium usados no Jogo podem estar sujeitos a tempos de execução e expirar ao final desse período. Os respectivos períodos de vigência estarão claramente identificados durante a compra.

12.9 A Propriedade Virtual e os Serviços oferecidos por nós em troca de moeda virtual podem ser interrompidos, modificados ou removidos da conta do Usuário por nós a qualquer momento a nosso único e absoluto critério. Não temos nenhuma obrigação de continuar disponibilizando as ofertas para o resgate de moeda virtual. A Sandbox Interactive tem o direito de reduzir e/ou aumentar os preços da Propriedade Virtual e dos recursos premium ou pode oferecer novos produtos, inclusive produtos cosméticos ou bônus, Serviços ou modalidades de faturamento temporária ou permanentemente.

12.10 A Sandbox Interactive notificará o Usuário de quaisquer alterações de preço de assinatura por e-mail ou dentro do Jogo. Essas alterações são consideradas aceitas pelo Usuário se este não objetar as alterações de preço parcial ou integralmente por escrito ou por e-mail dentro de seis semanas após o recebimento das informações sobre a alteração de preço. Nessa notificação, a Sandbox Interactive informará expressamente ao Usuário as consequências de sua réplica. Independentemente disso, o Usuário também pode exercitar seu direito de rescisão conforme descrito nestes Termos e Condições.

12.11 Podemos restringir ou cancelar a capacidade do Usuário de adquirir Propriedade Virtual ou moeda virtual por dinheiro real a nosso critério.

12.12 A Sandbox pode restringir a concessão ou a utilização de moeda virtual e/ou Propriedade Virtual com base no país de residência do usuário ou em outros fatores.

12.13 É proibida a venda ou a comercialização de Propriedade Virtual e recursos premium fora das oportunidades que o Jogo oferece.

12.14 Não existe nenhuma política de devolução de itens virtuais adquiridos.

13. COMPRAS, CONDIÇÕES DE PAGAMENTO, ASSINATURAS

13.1 Aplicar-se-ão os preços conforme publicados no Site da Sandbox Interactive e conforme especificado nos respectivos carrinhos de compra no momento do pedido. Quaisquer preços, que podem ser especificados de outra forma nas páginas, carregadas do cache, estarão desatualizados e inválidos. A Sandbox Interactive tem o direito de rescindir o contrato se forem encontrados erros de ortografia e erros de cálculo nos Sites da Sandbox Interactive ou em quaisquer ofertas oferecidas pela Sandbox Interactive. Se os pedidos forem processados por meio de uma App Store, aplicam-se os termos e condições correspondentes.

13.2 Para fazer uma oferta para comprar Propriedade Virtual ou recursos premium, o Usuário seleciona o tipo e a quantidade no site de pedido e clica no botão de pedido do Jogo ou site, ou da plataforma de Jogo, conforme o caso. O acordo sobre a compra entra em vigor quando a Sandbox Interactive atende o pedido e credita na conta a respectiva Propriedade Virtual ou os respectivos recursos premium. A Sandbox Interactive decide acerca da aceitação da oferta dentro de 24 horas sujeita à disponibilidade do jogo. Em relação à aquisição de Propriedade Virtual ou recursos premium por meio de compras no aplicativo, aplicam-se os termos e condições da App Store usada como uma questão de prioridade.

13.3 Toda assinatura e Propriedade Virtual ou recursos premium que o Usuário adquirir serão creditados em sua conta pessoal. Além disso, a moeda virtual não expira enquanto vigorar o acordo de uso entre o Usuário e a Sandbox Interactive. A menos se explicitamente mencionado nestes Termos e Condições, não é possível reembolsar saldos de crédito de moeda virtual.

13.4 Uma taxa de uso para o Jogo acessível com um Aplicativo pode tornar-se devida e pagável antes da instalação do jogo. Além disso, mesmo se somente jogado com o uso de um aplicativo, o Jogo pode incluir Propriedade Virtual e recursos premium. A Sandbox Interactive pode incorporar serviços de terceiros de uma App Store para permitir a compra de Propriedade Virtual e recursos premium diretamente no aplicativo por meio da App Store (nestes Termos e Condições, mencionado como "Compra no Aplicativo"). O Usuário entra em um acordo de compra com a App Store no caso de uma Compra no Aplicativo. Nesse caso, o Usuário não tem nenhum direito de cancelar em relação à Sandbox Interactive.

13.5 O pagamento da Propriedade Virtual e dos recursos premium devem ser pagos pelo Usuário antecipadamente no momento da confirmação final do pedido pela Sandbox Interactive ou um provedor de serviço de pagamento utilizado pela Sandbox Interactive. Em caso de inadimplência, a Sandbox Interactive tem o direito de cobrar taxas de atraso em montante legal para interromper os Serviços e bloquear a(s) conta(s) do Usuário. A rescisão do acordo de uso pela Sandbox Interactive em vigor imediatamente é considerada nas condições especificadas nestes Termos e Condições.

13.6 Dependendo da credibilidade e do país de origem do Usuário, a Sandbox Interactive oferece ao Usuário diversas opções de pagamento como débito em conta ou pagamento por cartão de crédito. O usuário não tem o direito de usar formas de pagamento específicas não oferecidas no momento. Se o Usuário utilizar uma App Store, o Usuário só poderá usar os sistemas de pagamento estabelecidos na respectiva App Store.

13.7 O Usuário deverá pagar todas as taxas se o Usuário estiver em falta ou se a conta do Usuário não tiver cobertura suficiente e, consequentemente, a Sandbox Interactive receberá estornos e/ou será cobrada de cancelamentos pelo cancelamento posterior de débitos ou cobranças de cartão de crédito. A Sandbox Interactive tem o direito de requisitar do Usuário essas despesas em conjunto com a taxa original e executar um débito de uma só vez relativo a esse montante. Se o usuário for responsável por quaisquer estornos (por exemplo: fundos insuficientes na conta do usuário), o Usuário é obrigado a reembolsar a Sandbox Interactive por qualquer dano comprovado e razoável que a Sandbox Interactive sustentar dessa maneira.

13.8 O Usuário só pode compensar quaisquer taxas se as reconvenções contra a Sandbox Interactive forem incontestáveis ou legalmente determinadas por um tribunal de direito. O usuário só pode exercer o direito de retenção se o pedido reconvencional se basear no mesmo relacionamento contratual. Exclui-se a atribuição do Usuário de reivindicações contra a Sandbox Interactive a quaisquer terceiros.

13.9 A Sandbox Interactive pode oferecer ao Usuário formas de pagamento alternativas, pelas quais o Usuário usa os serviços de terceiros e pode exigir considerações além dos pagamentos monetários. Na medida em que o Usuário utilizar serviços de terceiros, o Usuário concluirá um acordo adicional entre o Usuário e o terceiro correspondente. Esses acordos podem incluir termos e condições de terceiros. O conteúdo desses acordos e desses termos e condições estão além da influência da Sandbox Interactive e a Sandbox Interactive geralmente não tem conhecimento de tais conteúdos.

13.10 O Jogo pode ser jogado por meio de conexões físicas e conexões por dados móveis. A Sandbox Interactive destaca especificamente que o Jogo requer em parte um grande volume de dados e o Usuário pode incorrer em custos pagáveis à operadora de conexão de dados. Os preços da utilização de dados estão descritos na descrição dos Serviços do provedor correspondente. A Sandbox Interactive não pode fornecer nenhuma assistência em relação a isso.

13.11 No caso da celebração de um acordo de assinatura, a Sandbox Interactive tem o direito de debitar do cartão de crédito ou da conta bancária do Usuário as taxas de assinatura mais os impostos de valor agregado aplicáveis. O conteúdo dos Serviços e o preço da assinatura são especificados no guia de preços e Serviços em vigor no momento da conclusão do acordo, disponível a qualquer momento no Site www.albiononline.com ou no Jogo. O acordo de assinatura é concluído pelo período especificado nos documentos do contrato. A duração da assinatura se renova automaticamente pelo período original a menos que o Usuário cancele a assinatura. A assinatura termina automaticamente e seu acesso ao Jogo se restringirá à utilização dos recursos padrão não premium se o usuário não cumprir suas obrigações de pagamento.

13.12 O Jogo pode exigir equipamentos técnicos diferentes (por exemplo: placa de vídeo, navegador etc.) para ser utilizado sem problemas. A Sandbox Interactive recomenda que o Usuário experimente os Serviços antes de adquirir moeda virtual, recursos premium e/ou assinaturas. Dessa forma, o Usuário poderá determinar se o seu dispositivo cumpre os requisitos técnicos para uma utilização sem problemas dos Serviços.

13.13 Crianças com menos de 7 anos são excluídas do uso dos Serviços adquiridos. Se o usuário tiver mais de 7 anos de idade e menos de 18 anos de idade, precisará do consentimento de seu responsável legal para adquirir Propriedade Virtual, recursos premium e/ou assinaturas ou precisará gastar dinheiro fornecido por seu responsável legal à sua livre disposição. No momento da compra, o Usuário garante explicitamente que ele é maior de idade e tem capacidade legal ou que seus responsáveis legais lhe forneceram consentimento.

14. CONCESSÃO DE DIREITOS A CONTEÚDO GERADO POR USUÁRIO; RESPONSABILIDADE

14.1 O Usuário mantém todos os direitos sobre o conteúdo transferido ou fornecido pelo Usuário. Ao enviar conteúdo para o Jogo, a nossa Comunidade ou Serviço(s), o Usuário nos concede uma licença não exclusiva, revogável e gratuita de oferecer, exibir, reproduzir, publicar e distribuir publicamente esses conteúdos respectivamente quanto a essas informações e torná-los acessíveis a terceiros. Estamos autorizados a usar ou distribuir fora da nossa comunidade ou serviço(s) o conteúdo apresentado. Essa disposição não se aplica a mensagens privadas nem ao bate-papo privado.

14.2 Ao enviar informações, o usuário reconhece e aceita que o conteúdo apresentado no Jogo em nossa Comunidade pode ser acessado globalmente pela internet. Com a transferência de tais informações, o Usuário concorda com estas condições.

14.3 A licença acima mencionada não expira geralmente no momento da rescisão do contrato com o usuário. O Usuário pode revogar essa licença a qualquer momento. No entanto, o Usuário concorda que o conteúdo enviado pelo Usuário pode, em algumas instâncias, não ser removido para manter a integridade e o bom funcionamento do Jogo. Nesses casos, a Sandbox Interactive não é obrigada a remover o conteúdo do Usuário. No entanto, a Sandbox Interactive fará o possível para minimizar as consequências para o Usuário em relação a essa questão. A Sandbox Interactive só editará conteúdos fornecidos pelo Usuário na medida que e se houver motivos técnicos que o exijam para uma renderização sem erros no Jogo. A Sandbox Interactive não tem nenhum outro direito adicional de uso dos conteúdos fornecidos pelo Usuário. O Usuário pode remover seus conteúdos a qualquer momento, sujeito às restrições supracitadas. Esta licença expira respectivamente assim que o Usuário excluir os conteúdos do Jogo. A Sandbox Interactive não é obrigada a fornecer nenhum meio para a exclusão.

14.4 A Sandbox Interactive oferece opções de comunicação aos Usuários, que podem usá-las para se comunicar.

14.5 Não temos controle sobre o conteúdo enviado no Jogo, em nossa Comunidade e Serviços. Não avaliamos o conteúdo transferido antes de ser publicado.

14.6 Os próprios Usuários são responsáveis por essa comunicação e todos os outros conteúdos (especificamente na forma de textos, fotos e imagens gráficas) que os Usuários publicam no site da internet ou no Jogo. A Sandbox Interactive não assume nenhuma responsabilidade pelas informações e declarações feitas pelo Usuário. A Sandbox Interactive não será responsáveis por nenhuma violação de deveres do Usuário para com terceiros ou o próprio Usuário. Para a Sandbox Interactive, esses conteúdos são conteúdos de terceiros de acordo com a Seção 8 (1) da Lei de Telecomunicações (TMG). De acordo com as disposições legais, como provedor de serviços, a Sandbox Interactive não é obrigada a monitorar as informações transmitidas ou armazenadas nem buscar circunstâncias que indiquem uma atividade ilegal. A Sandbox Interactive não se torna proprietária dos conteúdos e não os reconhece. A Sandbox Interactive não será responsável pelo conteúdo das páginas vinculadas na medida em que os Usuários fornecerem links a outros sites operados por terceiros. A Sandbox Interactive não verifica esses sites e expressamente se distancia de seus conteúdos. Se a Sandbox Interactive se tornar ciente de conteúdos ilegais por meio de notificação, a Sandbox Interactive exercerá seus direitos de os excluir e os remover imediatamente, ou ela bloqueará o acesso a esses conteúdos, investigará e talvez inicie outras sanções contra o Usuário.

14.7 A Sandbox Interactive é mera provedora da plataforma técnica de publicação de conteúdos fornecidos pelos Usuários. A Sandbox Interactive não é responsável por conteúdos de terceiros nem por conteúdos cujo acesso a Sandbox Interactive meramente negocia, ou que a Sandbox Interactive encaminha inalteradamente. O mesmo se aplicará para o armazenamento em buffer inalterado de conteúdos de terceiros. A Sandbox Interactive informa ao Usuário que a Sandbox Interactive só analisa os conteúdos se a Sandbox Interactive for notificada de que os conteúdos são ilegais. A Sandbox Interactive incentiva os Usuários a relatarem expressamente qualquer conteúdo ilegal para o atendimento ao cliente pelo e-mail support@sandbox-interactive.com.

15. RESCISÃO DO DIREITO DE USO

15.1 Os acordos entre o Usuário e a Sandbox Interactive (por exemplo: o acordo de uso da conta) são rescindidos por um período indeterminado a menos que acordado por escrito.

15.2 Ambas as partes têm o direito de rescindir os acordos por meio de um aviso prévio de sete dias úteis, salvo acordo em contrário feito por escrito.

15.3 Qualquer eventual acordo de assinatura é celebrado pelo período especificado na lista de Serviços para os quais o Usuário optou no momento da celebração do acordo de assinatura. O respectivo prazo renova-se automaticamente pelo termo original se o usuário não rescindir o contrato no prazo de cinco dias úteis antes do final do prazo. A assinatura deve ser cancelada por meio da ferramenta de gerenciamento de conta no respectivo Site do Jogo ou por contato direto com o atendimento ao cliente (que pode ser contatado pelo e-mail support@sandbox-interactive.com).

15.4 Se o usuário cancelar a assinatura, a Sandbox Interactive não reembolsará nenhuma taxa já paga e não pagará em dinheiro real nenhum saldo de crédito virtual creditado na conta do usuário sujeito em nenhuma circunstância regulamentada nestes Termos e Condições.

15.5 A Sandbox Interactive reserva-se o direito de exercer o seu direito domiciliar virtual a qualquer momento.

15.6 O direito das partes de rescindir o contrato de uso a qualquer momento por uma razão significativa, em vigor imediatamente, permanece inalterado pelas disposições supracitadas. Em especial, a Sandbox Interactive pode encerrar este acordo por qualquer razão significativa se (a) o Usuário violar culposamente as leis, estes Termos e Condições, as regras do Jogo e/ou as regras de uso de moedas virtuais ou recursos premium e continuar a agir da mesma maneira apesar dos avisos; (b) o Usuário atrasar o pagamento das contas por pelo menos EUR 10,00 e não pagar após o recebimento de duas advertências; (c) o Usuário não usar a conta por três meses apesar dos lembretes; (d) terceiros (operadores de rede social, por exemplo), através da função de registro da qual o Usuário obtém acesso à conta em Sandbox Interactive, pedirem que Sandbox Interactive exclua os dados do Usuário e/ou adotarem medidas parecidas; (e) terceiros (operadores de rede social, por exemplo), através da função de registro da qual o Usuário obtém acesso à conta em Sandbox Interactive, limitar o acesso da Sandbox Interactive aos dados.

15.7 A rescisão com efeito imediato é permitida em caso de violações graves sem a necessidade de nenhuma carta de aviso prévio.

15.8 Violação grave é qualquer violação que torna inaceitável para a Sandbox Interactive manter o acordo.

15.9 Nos casos a seguir, é inaceitável que a Sandbox Interactive mantenha o acordo: (a) se o Usuário violar o código penal; (b) se o Usuário usar a conta do Jogo de maneira ilícita; (c) se o Usuário oferecer informações falsas durante o registro ou durante o pagamento de Serviços imputáveis.

15.10 Se o Usuário for responsável pela rescisão extraordinária, o Usuário não terá permissão de criar uma nova conta se sua(s) conta(s) tiver(em) sido bloqueada(s), a menos que ele tenha uma permissão prévia por escrito da Sandbox Interactive. Nesse caso, o Usuário não tem permissão para se registrar no jogo ao qual o acesso lhe tenha sido negado sem a prévia permissão por escrito da Sandbox Interactive. Se a Sandbox Interactive considerar que esse banimento foi violado, a Sandbox Interactive tem o direito de bloquear essa conta permanentemente sem aviso prévio.

15.11 Se a Sandbox Interactive for responsável pela rescisão extraordinária e o Usuário ainda tiver moeda virtual comprada em sua conta, a Sandbox Interactive creditará a moeda virtual ao Usuário em outro jogo oferecido pela Sandbox Interactive e escolhido pelo Usuário. Qualquer reembolso em dinheiro está excluído a menos que o crédito para outro jogo da Sandbox Interactive seja um caso excepcional razoável para o Usuário, por exemplo, se nenhum jogo equivalente ou similar for oferecido. Nesse caso, a Sandbox Interactive reembolsará ao Usuário o valor total de qualquer moeda virtual comprada pela qual o Usuário tenha pagado e que ainda esteja em sua conta. O crédito ou reembolso acima referido se aplica somente em relação à moeda virtual que o usuário tenha comprado diretamente da Sandbox Interactive. Será excluída toda moeda virtual obtida de outra forma, por exemplo, através de trocas no jogo com outros jogadores ou outras formas designadas pelo Jogo que não envolvam a compra de moeda virtual da Sandbox Interactive por dinheiro real. A moeda virtual comprada da Sandbox Interactive será considerada para ser gasta em primeiro lugar (a primeira a sair) antes que outra moeda virtual do Usuário seja gasta independentemente do momento em que o usuário obteve a moeda virtual. A moeda virtual comprada será gasta na ordem de seu momento de compra (primeira a entrar, primeira a sair), ou seja, a moeda virtual comprada que o Usuário manteve por mais tempo na conta será considerada para ser gasta em primeiro lugar. Outras reivindicações do Usuário são excluídas salvo indicação em contrário nestes Termos e Condições.

15.12 Toda rescisão deve ser feita por escrito, em que a forma escrita seja mantida por e-mail. A pedido, os motivos da rescisão extraordinária devem ser divulgados imediatamente e por escrito se o aviso de rescisão não os tiver especificado. Nenhum aviso de rescisão padrão requer a especificação dos motivos de rescisão.

16. AVANÇOS, QUALIDADES E DEFEITOS, REVERSÃO E TESTES ALFA E BETA

16.1 É da natureza do Jogo oferecido ser constantemente melhorado e atualizado, por exemplo, no que diz respeito às especificidades de determinados personagens, tais como os seus pontos fortes e fracos individuais. As alterações podem ser o resultado de carregamento de atualizações, que garantirão e melhorarão a jogabilidade. Ao alterar e aprimorar o Jogo, a Sandbox Interactive pretende proporcionar diversão aos usuários por tanto tempo quanto possível. Portanto, a Sandbox Interactive concede o acesso do usuário ao jogo na sua forma ou versão disponível. Alterações e aprimoramentos podem afetar os requisitos de sistema e os requisitos de compatibilidade. O Usuário não tem direito de manter nem de reconstruir uma condição específica do escopo dos Serviços do Jogo. Nenhuma reivindicação do usuário quanto à deficiência, que se refira à capacidade de reprodução técnica do jogo em si, será afetada por meio disso. Devido ao aprimoramento contínuo do Jogo, a Sandbox Interactive reserva-se o direito de oferecer novas moedas virtuais e recursos premium e/ou removê-los da oferta, alterá-los ou fornecê-los na versão base. O Usuário consente que a Sandbox Interactive e seus licenciadores alterem o Jogo e as moedas virtuais continuamente e adicionem, excluam, reintroduzam e alterem os recursos premium. Além disso, o Usuário consente que a Sandbox Interactive e seus licenciadores sejam capazes e alterem propriedades, funções ou capacidades de cada elemento do jogo ou as moedas virtuais e recursos premium a seu próprio critério (o que pode melhorar ou reduzir significativamente a eficácia e função dos recursos premium, o que pode mudar a sua distribuição ou removê-los completamente). Se o Usuário já paga por um período futuro de moeda virtual ou recursos premium e se ele não mais usá-los pelos motivos supracitados ou se eles forem também fornecidos na versão básica, a Sandbox Interactive oferecerá outra moeda virtual ou recursos premium para o Jogo e/ou reembolsará ao usuário a quantidade proporcional de acordo com a escolha do usuário. Nesses casos, o usuário tem o direito de rescindir o contrato de uso com efeito imediato. Outras reivindicações do usuário são excluídas nesse contexto.

16.2 A Sandbox Interactive destaca que o jogo está de acordo com a tecnologia mais recente, mas que não é possível garantir a ausência de defeitos no jogo. Por esses motivos, o Usuário deve levar em consideração que o jogo não funciona sem falhas em todas as suas funções. A Sandbox Interactive faz o possível para fornecer o Jogo sem falhas, o que garante a total jogabilidade do Jogo. No entanto, não é possível excluir todas as falhas menores de software no Jogo — como acontece com qualquer software. O usuário só pode reivindicar danos por deficiências no jogo se jogabilidade ou o uso ficar séria e permanentemente prejudicado.

16.3 O Usuário sabe que o Jogo pode estar sujeito a limitações técnicas. Isso se aplica especificamente à capacidade máxima de memória ou ao tamanho máximo de dados e ao número máximo de notícias e publicações.

16.4 A Sandbox Interactive tem o direito de excluir os dados e/ou recusar o armazenamento de dados adicionais se os limites técnicos forem excedidos e em consideração às disposições destes Termos e Condições. A Sandbox Interactive notificará o Usuário antes de excluir os dados.

16.5 Em casos excepcionais, como no âmbito de atualizações ou retificações de erros, pode ser necessário redefinir o Jogo a um estado anterior a fim de evitar danos maiores (nestes Termos e Condições mencionado como "Reversão"). Nesse contexto, o progresso do jogo, a pontuação do jogo, os recordes e conquistas/realizações etc. são redefinidos a um estado anterior correspondente; toda alteração ou todo o desenvolvimento nesse ínterim se perde. Nenhuma compra em dinheiro real que o Usuário tenha feito no período entre o momento do início da Reversão e o momento para o qual o sistema do jogo é revertido será reembolsada, mas será concedida novamente ao Usuário como parte da Reversão. Outras reivindicações do Usuário são excluídas salvo indicação em contrário nestes Termos e Condições. A Sandbox Interactive tem o direito, mas não a obrigação, de conceder aos usuários individuais um bônus voluntário, por exemplo, na forma de moeda virtual ou recursos premium. Essa concessão de bônus fica a critério da Sandbox Interactive, que não é obrigada a conceder nenhum bônus durante reversões futuras para outros Usuários ou para os mesmos Usuários.

16.6 Para fins de participação em testes ou uso do Jogo, a Sandbox Interactive pode oferecer ao usuário elementos de jogo, Serviços e conteúdos ainda não prontos para o mercado (nestes Termos e Condições mencionados como "Teste"). Os Testes podem conter erros de programação — até mesmo graves — conhecidos ou desconhecidos pela Sandbox Interactive. Eles podem levar o Jogo ou terminal do usuário a falhar. No âmbito do Testes, a Sandbox Interactive pode apagar ou adicionar conteúdo a qualquer momento, entre outros, para procurar erros e melhorar a experiência de jogo. Além disso, pode redefinir as pontuações dos jogos, instalar backups ou criar pontuações de jogo específicas. O Usuário não tem direito ao restabelecimento de um estado de jogo específico. A Sandbox Interactive pode estender ou encurtar qualquer Teste parcial ou integralmente a qualquer momento.

16.7 O Usuário sempre documentará de forma significativa os defeitos que ocorrerem no jogo e o Usuário os relatará especificamente por escrito, registrando as mensagens de erro exibidas. Antes de relatar qualquer erro, o usuário deve consultar as instruções do jogo ou serviço e talvez algum outro tipo de assistência para a resolução de problemas fornecida pela Sandbox Interactive (particularmente listas com perguntas frequentes e fóruns de discussão sobre os problemas). Em qualquer eventual retificação dos defeitos, o usuário apoiará a Sandbox Interactive com o melhor de suas capacidades.

16.8 São geralmente excluídos da garantia esses erros que ocorrem por influências externas, tais como erros de operação pelo usuário, força maior ou qualquer modificação não efetuada pela Sandbox Interactive ou quaisquer outras manipulações.

16.9 A Sandbox Interactive não assume nenhuma garantia no sentido legal.

17. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

17.1 Direitos de Cancelamento

17.1.1 O Usuário tem o direito de cancelar o contrato sem disposição dos fundamentos no prazo de quatorze dias.

17.1.2 O prazo de cancelamento é de quatorze dias a partir da data de celebração do contrato. Para os conteúdos digitais, no entanto, há outro termo de cancelamento em vigor (ver parágrafo "Aviso Especial").

17.1.3 A fim de exercer os seus direitos de cancelamento, o usuário deve entrar em contato conosco (Sandbox Interactive GmbH, Pappelallee 78, 10437 Berlim, Alemanha, email: support@albiononline.com) e informar-nos por meio de uma declaração expressa de sua decisão de cancelar esta contrato (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). O usuário pode usar o exemplo de formulário de cancelamento em anexo, que, no entanto, não é obrigatório.

17.1.4 Para adesão ao termo de cancelamento, basta enviar a notificação sobre o seu exercício de seus direitos de cancelamento antes da expiração do termo de cancelamento.

17.2 Consequências do Cancelamento

17.2.1 No caso de cancelamento deste contrato, devolveremos todos os pagamentos que dele recebemos, inclusive os custos de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes da seleção uma forma de entrega fora do padrão de baixo custo que nós oferecemos), imediatamente e dentro de quatorze dias, o mais tardar a partir da data em que recebermos a notificação de cancelamento do presente contrato. Para esse reembolso, utilizaremos a mesma forma de pagamento que o usuário utilizou na transação original, a menos que qualquer método de desvio seja expressamente acordado com o usuário. Em nenhum caso esse reembolso será submetido a cobranças.

17.2.2 No caso de o Usuário solicitar que os Serviços iniciem durante o período de cancelamento, ele será obrigado a nos pagar uma soma razoável na proporção dos Serviços já prestados até o momento em que o usuário nos notificar do exercício dos direitos de cancelamento em comparação com a gama completa de Serviços pretendidos no contrato.

17.3 Aviso Especial

17.3.1 Com a aquisição de conteúdos digitais, o direito de cancelamento expira prematuramente quando o contrato entre o Usuário e a Sandbox é cumprido em sua totalidade, a pedido do Usuário, antes de o Usuário exercer o seu direito de cancelar. Em particular, isso se aplica quando o Usuário resgata sua chave do Jogo de Albion Online ou atribui moedas virtuais, itens ou serviços à sua Conta.

17.4 Formulário modelo de retirada Você pode usar o seguinte formulário modelo de retirada:

Eu/nós (*) cancelo/cancelamos por meio desta o contrato que eu/nós (*) firmei/firmamos para a compra dos seguintes produtos(*)/provisão dos seguintes serviços (*):
Pedido em (*)/recebido em (*):
Nome dos consumidores:
Endereço dos consumidores:
Assinatura dos consumidores (somente para formulários impressos)
Data

(*) Exclua conforme o caso Enviar para: Sandbox Interactive GmbH, Pappelallee 78, 10437 Berlim, Alemanha support@albiononline.com

18. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

18.1 Se a Sandbox Interactive exigir um pagamento de uma taxa pelos Serviços, a Sandbox Interactive só deverá ter uma responsabilidade ilimitada quanto a danos se agir deliberadamente e com negligência grave. No caso de qualquer violação de deveres contratuais significativos, a Sandbox Interactive também deverá ser responsável no caso de negligência leve. Deveres contratuais significativos ou chamados deveres cardinais, de acordo com a lei, são os referidos deveres que só permitem a correta celebração do acordo e de cujo cumprimento o Usuário pode depender.

18.2 Na medida em que a Sandbox Interactive fornecer os Serviços, a Sandbox Interactive só será responsável pela compensação de danos se causar o dano por negligência grave ou deliberadamente.

18.3 O dever de substituição sempre se limita ao dano previsível em caso de uma violação de deveres contratuais significativos.

18.4 O dano previsível típico de acordo com a seção 18.3 supracitada não deverá superior a EUR 50,00 por conta ou o total de pagamentos feitos pelo Usuário à Sandbox Interactive nos últimos 90 dias, o que for menor. Temos o direito de compensar os danos no jogo por meio da disponibilização de recursos premium adicionais ou Propriedade Virtual no jogo.

18.5 As limitações de responsabilidade supracitadas não se aplicam à responsabilidade no caso de danos à vida, à saúde ou à integridade corporal ou no caso em que a Sandbox Interactive assumir uma garantia ou em caso de responsabilidade de acordo com a Lei de Responsabilidade pelo Produto. A responsabilidade da Sandbox Interactive, de acordo o § 44a da Lei Alemã de Telecomunicações (TKG) não será afetada dessa forma.

18.6 A Sandbox Interactive deverá ser responsável por aconselhamento somente se se tratar de um problema com o Jogo dela.

18.7 Nenhuma alteração no ônus da prova para a desvantagem do Cliente estará vinculada aos regulamentos supracitados.

18.8 Em uma média anual, a Sandbox Interactive garante a disponibilidade de 90% do Jogo a partir do lançamento oficial do Jogo, exceto especificamente quanto aos Testes. Estão isentos desses os períodos em que o servidor do Jogo estiver indisponível por problemas técnicos ou outros que estejam além da influência da Sandbox Interactive (por exemplo, força maior, culpabilidade de terceiros etc.). Os períodos durante os quais ocorre a manutenção regular também estão isentos desses. A Sandbox Interactive pode limitar o acesso ao Jogo se necessário para a segurança da operação da rede, a manutenção da integridade da rede, particularmente para evitar problemas graves na rede, no software ou nos dados armazenados. Esses períodos não são considerados no cálculo da disponibilidade. A responsabilidade da Sandbox Interactive pela indisponibilidade do servidor não será afetada no caso de intenção e negligência grave. O Jogo pode não ser recuperável no mundo todo. A recuperação completa ou limitada do Jogo pode depender dos regulamentos legais e requisitos de licenciamento em países específicos. A descrição do respectivo Jogo pode incluir mais detalhes sobre essa situação.

18.9 As indenizações ou limitações à responsabilidade supracitadas se aplicam também à responsabilidade de funcionários, trabalhadores, membros de equipe, representantes e agentes da Sandbox Interactive, em particular para o benefício das partes interessadas, funcionários, freelancers, representantes, órgãos da empresa e seus membros em relação à sua responsabilidade pessoal.

19. INDENIZAÇÃO

19.1 Se a Sandbox Interactive tiver de se desculpar por atos ou conteúdo dos Usuários (por exemplo, uma violação de direitos autorais), o Usuário deverá indenizar a Sandbox em relação a todas as reivindicações e todas as despesas necessárias incorridas vinculadas à defesa de reivindicações de terceiros.

19.2 Despesas necessárias abrangem, nomeadamente, custas judiciais e advocatícias à taxa legal. 19.3 O Usuário também é obrigado a informar a violação à Sandbox Interactive e participar da defesa da reivindicação.

20. CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO DE CONCURSOS E TORNEIOS

20.1 Com relação ao Jogo, a Sandbox Interactive pode promover competições, torneios ou concursos.

20.2 No que diz respeito à nossa comunidade em relação a concursos ou torneios realizados, poder-se-ão aplicar termos e condições em separado. O seguinte se aplica, a menos que tais termos e condições separados indiquem de outra forma.

20.3 A Sandbox Interactive não garante nenhum prêmio aos Usuários. Os Usuários não têm o direito a receber o prêmio em dinheiro a menos que esse direito seja expressamente especificado nos Termos e Condições ou nos termos e condições em separado. Portanto, quaisquer reivindicações de pagamento de prêmios só são válidas se esses prêmios forem oferecidos expressamente pela Sandbox Interactive.

20.4 Além disso, não haverá tal reivindicação mesmo que a Sandbox Interactive determine que a possível reivindicação de prêmio tenha sido criada com base na manipulação de natureza técnica ou jurídica e/ou com base em manipulação criminalmente relevante.

20.5 Ao participar do Jogo da Sandbox Interactive, o Usuário permite que a Sandbox Interactive exija, a qualquer momento, um exame abrangente quanto à elegibilidade da reivindicação do prêmio e, nesse ínterim, recuse o pagamento do prêmio sem o consentimento separado do Usuário.

20.6 As reivindicações serão revogadas também se o Usuário não cumprir as regras de conduta.

20.7 Em caso de dúvida, o Usuário tem o ônus da prova e deve demonstrar que cumpriu as regras do Jogo. O Usuário sabe do seu ônus da prova e o reconhece expressamente mesmo que potencialmente não exigido pela lei.

21. ALTERAÇÃO DESTAS CONDIÇÕES

21.1 Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar estes Termos e Condições em relação a acordos futuros a qualquer momento desde que isso seja considerado necessário e se o Usuário não estiver em desvantagem em nenhuma violação da boa fé.

21.2 O Usuário será notificado de forma adequada, por escrito, das alterações feitas nos Termos e Condições. Como regra geral, esses anúncios são geralmente publicados por meio de um aviso antes do início do Software. Para continuar a usar o Software, o Usuário deve concordar ativamente com as alterações. As alterações são, portanto, consideradas como aceitas.

21.3 O usuário pode opor-se às alterações feitas nos Termos e Condições. Nesse caso, ambas as partes têm o direito de rescindir este acordo. Outras reivindicações do usuário são consideradas inválidas por este meio.

22. PROTEÇÃO DE DADOS

22.1 Processamos os dados pessoais do Usuário para uma finalidade específica e em conformidade com as disposições estatutárias.

22.2 O Usuário tem o direito de receber gratuitamente informações sobre os dados pessoais sobre ele que nós salvamos. Além disso, o usuário tem o direito de alterar dados incorretos, bloquear e excluir os dados pessoais fornecidos se isso não contrariar nenhuma obrigação legal de armazenamento.

23. CLÁUSULAS FINAIS

23.1 De acordo com a Regulação de Resolução de Disputa Online (Regulação (EU) No. 524/2013) a Comissão Europeia oferece uma plataforma online para resolução de disputas (OS) para consumidores, o usuário pode encontrar em https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show. Nós não somos obrigados e não estamos dispostos a participar em processos de resolução de disputas em um órgão de resolução de disputas.

23.2 No caso em que o Usuário executar alguma ação judicial, ela deve ser apresentada perante um tribunal alemão. O local de jurisdição é Berlim, Alemanha, se o usuário mudar seu domicílio legal ou local habitual de residência para local fora da República Federal da Alemanha após a celebração do contrato. Estas condições também se aplicam se o domicílio legal ou local de residência habitual for desconhecido no momento da apresentação da ação judicial.

23.3 A lei da República Federal da Alemanha se aplica exclusivamente a todos os contratos celebrados por nós com base nestes Termos e Condições e para qualquer outro tipo de reivindicação deles resultantes, exceto disposições relativas à Convenção das Nações Unidas sobre contratos de venda internacional de bens e do Direito Civil Internacional alemão.

23.4 Se alguma disposição destes Termos e Condições for inválida ou tornar-se inválida, a validade das demais disposições não será afetada.

23.5 Se uma das partes atrasar, renunciar ou deixar de cumprir seus direitos dentro do âmbito destes Termos e Condições ou dos prazos de concessões da parte à outra parte, ela não impede a aplicabilidade do respectivo direito.

23.6 O Usuário não tem o direito de atribuir a terceiros seus direitos sob esta relação contratual. Outra coisa se aplicará somente se a Sandbox Interactive oferecer seu consentimento prévio por escrito. A Sandbox Interactive tem o direito de transferir qualquer direito ou dever sob esta relação contratual a um terceiro. O Usuário pode rescindir o uso do Jogo imediatamente após tal transferência. Toda moeda virtual que esteja na conta do Usuário no momento será reembolsada. Esse direito de rescisão e reembolso não se aplica em caso de venda de todos ou substancialmente todos os ativos pela Sandbox Interactive a um terceiro ou em caso de uma transferência de direitos e deveres no decurso de uma reestruturação.

23.7 Quaisquer alterações ou emendas feitas no acordo de uso e quaisquer acordos colaterais devem ser especificadas por escrito. O mesmo deve se aplicar à alteração do requisito de formulário por escrito. Os requisitos de formulário por escrito não se aplicam a nenhuma alteração destes Termos e Condições.

Em vigor a partir de junho de 2017

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