Albion Online - Perguntas Frequentes

1. COMEÇANDO

Como eu começo a jogar Albion Online?

1. Baixe Albion Online em https://albiononline.com/pt/download

2. Instale o jogo

3. Crie e ative sua conta

4. Entre e verifique seu dispositivo

5. Agora você pode criar um personagem e começar a sua jornada em Albion Online!

O jogo custa algum valor para jogar?

Não, Albion Online é inteiramente grátis para baixar e jogar. Há um status Premium opcional, que pode ser obtido tanto na loja do site quanto na loja do jogo. Status Premium oferece vários bônus de progresso, incluindo um aumento na Fama recebida em todas as atividades, 20 Pontos de Aprendizagem por dia e 10.000 de Pontos de Foco por dia. Você também pode obter Ouro, a moeda especial do jogo, tanto na loja do site quanto na loja do jogo.

O que eu posso fazer com Ouro?

Ouro é a moeda especial de Albion Online, que pode ser comprada com dinheiro real.

Você pode usar Ouro para:

  • Obter status Premium para o seu personagem
  • Obter e exibir Itens de Vaidade
  • Trocar Ouro por Prata com outros jogadores no mercado

Para comprar Ouro, por favor, visite a nossa Loja.

Em quais plataformas Albion Online está disponível para jogar?

Albion está disponível para Windows, OSX e Linux. Você já pode baixar o .apk para Android mas o suporte completo para Android e iOS estará disponível no futuro, com integração com a Play Store  e a App Store, respectivamente.

O que eu deveria fazer se a confirmação de conta não estiver funcionando?

As vezes, nossos e-mails de confirmação de contas, que você precisa para “ativar” completamente a sua conta e usar o nosso site apropriadamente, vão errado e não acham as pessoas certas.

Se você tentou registrar uma conta e não recebeu seu e-mail de confirmação de conta, a primeira coisa que perguntamos é se você conferiu sua pasta de Spam/Outros (desculpe, temos que perguntar isso – você ficaria surpreso com a frequência que isso resolve a situação!).

Se você conferiu sua pasta de spam e ainda não conseguiu encontrar seu e-mail, por favor, simplesmente tente entrar com sua nova conta – às vezes, sua conta já foi confirmada, e não há a necessidade de interação.

Se isso não funcionar, você pode requisitar uma nova confirmação através desse link: https://albiononline.com/pt/register/resend

Se tudo isso ainda não funcionar e você não puder acessar sua conta de jeito nenhum, por favor, envie um e-mail para support@albiononline.com e nós daremos uma olhada.

O que acontece se eu não conseguir lembrar ou acessar o endereço de e-mail que eu usei para me registrar?

Nós não podemos discutir contas, ou fazer qualquer alteração em um conta, sem a permissão explícita do dono da conta.

Isso significa que, se você esqueceu seus detalhes da conta e não puder entrar em contato conosco diretamente através seu endereço de e-mail original da conta (ou em casos muito extremos, provar para nós que você é o dono da conta), nós não podemos te lembrar nenhum detalhe da conta ou fazer qualquer outra mudança, e se você não puder lembrar-se do endereço de e-mail, há muito pouco que podemos fazer para te ajudar e sua conta pode ter sido perdida.

Por favor, certifique-se de manter os detalhes da sua conta segura e não os perca. Nós detestamos deixar os problemas sem solução ou perguntas sem respostas, mas a segurança da nossa base de jogadores e os detalhes das suas contas é muito importante para nós, então provavelmente não poderemos te ajudar.

Eu não posso entrar na minha conta, ou minhas credenciais são inválidas. O que posso fazer?

Se o cliente ou site está retornando a mensagem de erro “credenciais inválidas” quando você tenta entrar, significa que seu endereço e e-mail e/ou senha estão incorretos. Por favor, simplesmente tente reinserir suas informações, lembrando de conferir as letras maiúsculas e minúsculas.

Vocês podem mudar meu endereço de e-mail da conta / nome do fórum / nome no jogo?

Infelizmente, não existe uma opção para nós alterarmos detalhes de uma conta.

O que é Account Guard e como funciona?

Account Guard é uma proteção no lado do servidor para ajudar a prevenir o comprometimento de contas de jogadores. A cada vez que você entrar no site ou no cliente do jogo através de um novo dispositivo ou localização, o Account Guard te pedirá para inserir um código de segurança. Esse código de segurança será enviado para o endereço de e-mail associado com a sua conta do jogo. Uma vez que você insira o código, sua localização e dispositivo atuais serão listados para a sua conta.

O que eu deveria fazer se não receber meu código de segurança?

Primeiro, certifique-se de que você está conferindo o endereço de e-mail correto. Depois, confira as pastas de spam / lixo em seu endereço de e-mail.

Se você não receber um e-mail após uma hora, por favor, tente entrar no jogo novamente, já que isso gerará um novo código de segurança e enviará um novo e-mail. Por favor, evite tentar isso muitas vezes e muito rápido, já que um alto número de e-mails de código de segurança são marcados como spam ou até bloqueados pelo seu provedor de e-mail.

Se você ainda não conseguiu obter seu código de segurança, por favor, entre em contato com support@albiononline.com através do endereço que sua conta do jogo está associada, para que possamos investigar mais.

2. RECOMPENSAS DE INDICAÇÃO

Como eu posso indicar amigos?

Muito fácil. Apenas envie seu link de indicações que você pode encontrar em https://albiononline.com/pt/profile/referral/overview. Note que você precisa de uma conta e estar logado no site para ver sua página de indicações personalizada.

Se seus amigos se inscreverem após clicar no seu link, você será registrado como o indicador e você receberá recompensas quando seu amigo obtiver 30 dias de status Premium pela primeira vez.

Quais itens eu receberei ao indicar amigos?

Sua primeira indicação de todas te oferecerá uma Pilha de Tomos do Recrutador, que vale uma quantidade significativa de Fama.

Além disso, itens de recompensa especiais da temporada são dados para as 1ª, 3ª e 5ª indicações qualificadas por temporada. Essas recompensas mudam a cada temporada de indicação.

Quando receberei minha recompensa de indicação em Ouro?

Seu Ouro de indicação será creditado para a sua conta 7 dias após o seu amigo obter 30 dias ou mais de status Premium pela primeira vez.

Quanto de Ouro eu recebo por indicar amigos?

A cada amigo indicado que obtiver 30 dias ou mais de Premium pela primeira vez, você receberá 500 de Ouro, entregue à sua conta 7 dias após a compra.

Por que minhas indicações estão mostradas como “pendente”?

Se uma indicação está sendo mostrada como “pendente”, a transação ainda não foi finalizada. Devido ao potencial de estornos e cancelamentos, essa finalização pode demorar até 7 dias úteis.

Se uma indicação está pendente, significa que a indicação foi bem-sucedida, ou seja, a indicação fio feita corretamente, nosso sistema está apenas esperando a confirmação da transação ser finalizada.

Por que há um contador regressivo na minha página de indicações?

O contador regressivo mostra o tempo restante da temporada de indicações atual. Cada temporada de indicações geralmente dura um mês e todos os seus amigos que obtiverem 30 dias ou mais de Premium pela primeira vez contarão como progresso dessa temporada.

A cada nova temporada, há outro conjunto de boas recompensas que você pode obter. Isso se aplica além da recompensa em Ouro que você pode receber.

3. RECURSOS DA COMUNIDADE

Eu sou um novo jogador. Quais recursos existem para eu começar? 

Há vários recursos que ajudam você a encontrar seu caminho em Albion, tanto dentro quanto fora do jogo. Dentro do jogo, o canal /help é um bom lugar para fazer perguntas específicas. Fora do jogo, há nossa seção de Guias para guias sobre tópicos específicos, e uma Wiki com uma compilação de informações, assim como um Fórum de Perguntas de Iniciantes.

Como eu posso ficar por dentro do jogo?

Além de conferir nosso site e fórum para notícias e atualizações regulares, você também pode seguir Albion Online nesses canais:

Quais são as regras do fórum?

As regras do fórum podem ser encontradas nessa postagem. Por favor, leia-as antes de postar algo!

Como eu reporto problemas que não são do jogo (problemas com o site, fórum etc.)?

Algumas vezes, problemas de natureza técnica ocorrem fora do jogo, como problemas no site ou fórum, ou talvez problemas de conectividade. Por favor, reporte esses problemas para o suporte técnico: support@albiononline.com.

Nossa equipe de suporte técnico endereçará suas preocupações o mais rápido possível.

Há um bug no jogo. Como eu reporto isso?

Você pode informar um bug no jogo ao digitar a seguinte mensagem na sua janela de chat: #bug “descrição”. Você receberá uma confirmação que foi transmitida e nós iremos conferi-la.


A melhor maneira de enviar um relatório mais detalhado é através de nosso fórum: https://forum.albiononline.com/index.php/Board/6-Bugs/.

Por favor, certifique-se de fazer um relatório conciso, porém detalhado, incluindo, se possível:

  • O nome e o tier do item/arma/construção etc, afetado.
  • O nome da habilidade afetada
  • Valores numéricos exatos
  • Qualquer tipo de representação visual do problema – vídeo ou foto da tela, se possível

Nota importante: Por favor, deixe o seu relatório de problemas o mais claro possível. Relatórios como “minha espada não está causando dano o suficiente” não ajudam, e desaceleram a equipe de testes. Tente algo como “o ataque básico da minha Espada Larga T2 deveria causar X pontos de dano físico, mas está causando apenas Y.”

Agradecemos antecipadamente por seu relatório – a cada erro que encontramos e eliminamos Albion Online fica melhor!

Como eu reporto trapaças?

Por favor, note que levamos trapaças e abusos de erros com muita seriedade, e nossa reação usual é o banimento imediato das contas correspondentes.

Você pode nos ajudar a detectar trapaças e melhorar nossa prevenção e detecção de trapaças.

Por favor, repare no seguinte processo:

  • Não torne público trapaças e abusos de erros. Isso apenas encorajará outros jogadores a tentá-los / usá-los também.
  • Não alerte o alegado trapaceiro que você informará a trapaça! Nós temos uma ferramenta interna que nos permite rastrear trapaceiros, dessa forma, coletando evidenciais valiosas e também informações de base sobre como a trapaça de fato funciona.
  • Não comece a usar a trapaça/abuso.

Por favor, informe trapaças e pessoas que você suspeita de trapacearem através do nosso fórum de trapaças (que apenas os funcionários da Sandbox Interactive podem ler) ou ao enviar um e-mail para support@albiononline.com. Por favor, inclua as seguintes informações:

  • Nome de personagem do alegado trapaceiro
  • Descrição breve da trapaça/abuso: como funciona, o que se faz? Você pode reproduzi-la? Como?
  • De preferência, envie um link de um vídeo mostrando a trapaça/abuso em ação

Quais línguas Albion Online dá suporte?

Albion Online está disponível em várias línguas: Inglês, Alemão, Russo, Francês, Polonês, Português Brasileiro e Espanhol. Nós estamos sempre de olho para saber se é viável adicionar uma nova língua.

Nós queremos que nossa localização tenha um alto padrão. Implementar e manter uma nova linguagem atualizada é um esforço sério – e se nós o fizermos, queremos fazer direito.

Albion Online está disponível na Steam?

Sim, clique aqui para acessar a página de Albion Online na Steam.

Usuários da Steam jogam no mesmo servidor que jogadores fora da Steam?

Sim, todos que jogam Albion Online, em qualquer plataforma, jogam no mesmo servidor global.

Posso jogar Albion Online na Steam com uma conta preexistente?

Contas preexistentes de Albion Online que foram criadas fora da Steam, infelizmente, não podem ser usadas para jogar através do cliente Steam. No entanto, você pode contornar isso ao baixar o cliente do site e adicioná-lo manualmente à Steam.

Clique aqui para ler a declaração do nosso Diretor de Jogo sobre contas preexistentes e Steam.

4. DÚVIDAS GERAIS

Quando Albion Online foi lançado?

Albion Online foi lançado oficialmente no dia 17 de julho de 2017. Um lançamento na Steam se seguiu em 18 de maio de 2018, e o jogo se tornou grátis para jogar no dia 10 de abril de 2019.

O servidor será reiniciado novamente?

Não.

Como eu posso sugerir uma funcionalidade/mudança para o jogo?

Se você realmente gostaria de ver uma funcionalidade/mecânica no jogo, nos conte em nossa seção de comentários e sugestões do fórum, e nos mostre por quê você acha que seria uma boa ideia!

Posso perder todos os itens, mesmo uma recompensa especial que recebi?

Todos os itens em Albion Online, mesmo os itens limitados, exclusivos e comprados, seguem as mesmas regras. Isso significa que itens podem ser perdidos na morte ou destruídos ao se usar e desgastar. No entanto, assim como qualquer outro item do jogo, eles também podem ser reparados. Armazene-os em algum lugar seguro se você não quiser perdê-los!

Você receberá um aviso ao tentar resgatar suas recompensas pela primeira vez, sugerindo que você as leve para um lugar seguro assim que possível. Há muitos lugares nos quais você pode guardar seus itens com segurança pelo mundo. Como em todos os jogos de saque total, o mantra é simples: não vista o que não pode perder!