Albion Online - Najczęściej zadawane pytania

1. POCZĄTEK

Jak mogę zacząć grać w Albion Online?

1. Pobierz Albion Online z: https://albiononline.com/pl/download

2. Zainstaluj grę

3. Stwórz i aktywuj swoje konto

4. Zaloguj się i zweryfikuj swoje urządzenie

5. Teraz możesz stworzyć postać i zacząć swoją przygodę w Albion Online!

Czy gra w Albion Online cokolwiek kosztuje?

Nie, Albion Online można pobrać i zacząć grę zupełnie za darmo. W grze jest opcjonalny status Premium, który można zakupić zarówno w naszym sklepie internetowym, jak i w sklepie w grze. Status Premium zapewnia liczne premie do progresji postaci, w tym premię do Sławy otrzymywanej za wszystkie aktywności, 20 Punktów nauki dziennie i 10000 Punktów Skupienia dziennie. Możesz także zakupić Złoto, walutę premium w grze, w naszym sklepie internetowym i w grze.

Co mogę robić ze Złotem?

Złoto to waluta premium w Albion Online, którą można zakupić za prawdziwe pieniądze.

Możesz użyć Złota, aby:

  • Zakupić status Premium dla swojej postaci
  • Zakupić i nosić fajne przedmioty ozdobne
  • Handlować Złotem i Srebrem z innymi graczami na rynku znajdującym się w rękach graczy

Aby zakupić Złoto, odwiedź nasz Sklep.

Na jakich platformach jest dostępny Albion Online?

Albion jest dostępny na platformach Windows, OSX i Linux. Możesz także pobrać plik .apk na Androida, lecz pełne wsparcie dla Androida i iOS będzie dostępne później, wraz z pełną integracją w Play Store i App Store.

Co mam zrobić, jeśli nie działa weryfikacja konta?

Czasami nasze e-maile z potwierdzeniem konta, które muszą być aktywowane aby w pełni „aktywować” wasze konta i używać naszej strony internetowej, nieco „głupieją” i nie trafiają do odpowiednich ludzi.

Jeśli próbowałeś zarejestrować konto i nie otrzymałeś swojego potwierdzenia w wiadomości e-mail, najpierw sprawdź swój folder Inne/Spam (Przepraszamy, musimy o to poprosić – byłbyś zaskoczony dla ilu osób to było rozwiązanie problemu!).

Jeśli sprawdziłeś swój folder ze spamem i nadal nie możesz znaleźć swojej wiadomości, spróbuj po prostu zalogować się z danymi swojego nowego konta – czasami twoje konto może już być zweryfikowane i wtedy nie ma potrzeby na interakcję z twojej strony.

Jeśli to nie działa, możesz wysłać zapytanie o nowego maila z potwierdzeniem, klikając w ten link: https://albiononline.com/pl/register/resend

Jeżeli to nadal nie zadziała i nie masz dostępu do swojego konta, wyślij e-mail na support@albiononline.com, a my przyjrzymy się sprawie bliżej.

Co jeśli nie pamiętam, lub nie mam dostępu do adresu e-mail, którego użyłem do rejestracji?

Nie możemy dyskutować o kontach, lub wprowadzać jakichkolwiek zmian w kontach bez wyraźnej, pewnej zgody właściciela konta.

Oznacza to, że jeśli zapomniałeś szczegółów swojego konta i nie możesz skontaktować się z nami z oryginalnego adresu e-mail (lub, w ekstremalnych przypadkach, udowodnić nam, że jesteś właścicielem konta w inny sposób), nie możemy przypomnieć ci żadnych szczegółów twojego konta, ani wprowadzać żadnych zmian, a jeśli w ogóle nie pamiętasz swojego adresu e-mail, nie możemy ci zbytnio pomóc, a twoje konto może przepaść.

Upewnij się, że szczegóły twojego konta są bezpieczne i nie trać ich. Bardzo nie lubimy nie pomagać w potrzebie i zostawiać nierozwiązane problemy, lecz bezpieczeństwo naszej bazy graczy i szczegółów ich kont jest dla nas bardzo ważne, więc nie będziemy za bardzo w stanie ci pomóc.

Nie mogę zalogować się do mojego konta z powodu złych danych. Co mogę zrobić?

Jeśli klient gry lub strona internetowa podaje ci wiadomość o złych danych logowania, oznacza to, że twój adres e-mail i/lub hasło są niewłaściwe. Proszę wpisać dane logowania raz jeszcze, pamiętając przy tym o wielkich i małych literach.

Czy możecie zmienić mój adres e-mail / nazwę na forum / IGN?

Niestety, obecnie nie mamy możliwości zmiany szczegółów kont.

Co to Account Guard i jak działa?

Account Guard to narzędzie ochronne ze strony serwera, które zapobiega wyciekom danych kont graczy. Za każdym razem, gdy logujesz się na stronie internetowej lub do klienta gry z nowego urządzenia lub lokalizacji, Account Guard poprosi cię o podanie kodu zabezpieczającego. Kod zabezpieczający zostanie wysłany na adres e-mail powiązany z twoim kontem w grze. Gdy wpiszesz kod, twoja obecna lokalizacja i urządzenie zostaną zatwierdzone dla twojego konta.

Co powinienem zrobić, jeśli nie otrzymałem kodu zabezpieczającego?

Po pierwsze upewnij się, że sprawdziłeś dobry adres e-mal. Potem sprawdź foldery ze spamem, śmieciami na swoim koncie.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail w przeciągu godziny, spróbuj zalogować się ponownie, co wygeneruje nowy kod i wyśle nową wiadomość. Nie próbuj logować się zbyt szybko i często, ponieważ duża ilość wiadomości z kodami zabezpieczającymi może spowodować oznaczenie ich jako spam a nawet zablokowanie ich przez dostawcę usług e-mail.

Jeśli nadal nie możesz odebrać kodu zabezpieczającego, skontaktuj się z support@albiononline.com z adresu e-mail. Z którym jest powiązane twoje konto, a my przyjrzymy się tej sprawie.

2. NAGRODY ZA POLECENIA

Jak mogę polecać znajomych??

To bardzo proste. Wyślij im po prostu swój link poleceń, który znajdziesz na https://albiononline.com/en/profile/referral/overview. Pamiętaj, że musisz posiadać konto i być zalogowanym na stronie, aby przejrzeć swoją spersonalizowaną stronę poleceń.

Jeśli twoi znajomi zarejestrują się po kliknięciu w twój link, zostaniesz zarejestrowany jako osoba polecająca i otrzymasz nagrody, gdy twój znajomy zakupi po raz pierwszy 30 dni Premium lub więcej.

Jakie przedmioty otrzymam za polecanie znajomych?

Twoje pierwsze polecenie zapewni ci Stos Tomisk Rekrutera, warty dużą wartość Sławy.

Ponadto, specjalne nagrody sezonowe są rozdawane za pierwsze, trzecie i piąte kwalifikowane polecenie na sezon. Nagrody zmieniają się co sezon poleceń.

Kiedy otrzymam moją nagrodę za polecenia w Złocie?

Twoje Złoto za polecenia zostanie przypisane do twojego konta 7 dni po tym, jak twój znajomy zakupi po raz pierwszy 30 dni Premium lub więcej.

Ile Złota otrzymam za polecanie znajomych?

Za każdego poleconego znajomego, który zakupi po raz pierwszy 30 dni Premium lub więcej, otrzymasz 500 sztuk Złota, które zostaną dostarczone na twoje konto 7 dni po dokonaniu zakupu przez znajomego.

Dlaczego moje polecenia wyświetlają się jako „oczekujące”?

Jeśli polecenie wyświetla się jako “oczekujące”, transakcja nie została zakończona. Ze względu na potencjalne zwroty i anulowane transakcje, czas weryfikacji może zająć do 7 dni.

Jeśli polecenie jest oczekujące, oznacza to, że polecenie się powiodło tzn. polecenie zostało wykonane w odpowiedni sposób; nasz system czeka po prostu na potwierdzenie, że transakcja została zakończona.

Dlaczego w moim ekranie podsumowania poleceń jest odliczanie?

Odliczanie pokazuje czas pozostały w obecnym sezonie poleceń. Każdy sezon poleceń z reguły trwa miesiąc kalendarzowy i wszyscy poleceni przez ciebie znajomi, którzy w tym czasie po raz pierwszy zakupią 30 dni Premium lub więcej, będą liczyli się do twoich postępów w sezonie.

W każdym nowym sezonie jest dostępny nowy zestaw nagród, które możesz zdobyć. Te nagrody są dodatkowe do nagród w Złocie.

3. ZASOBY SPOŁECZNOŚCI

Jestem nowym graczem. Jakie zasoby społeczności posiadacie?

Mamy kilka zasobów, które pomogą ci łatwiej połapać się w Albionie, zarówno w grze, jak i poza nią. W grze, dobrym miejscem jest kanał /help, w którym możesz zadawać konkretne pytania. Poza grą znajdziesz naszą sekcję z Przewodnikami na konkretne tematy, Wikię z informacjami, a także Forum z Pytaniami Początkujących.

Jak mogę być na bieżąco z nowinkami z gry?

Poza sprawdzaniem naszej strony internetowej i forum z bieżącymi informacjami i nowościami, możesz także śledzić Albion Online na tych kanałach:

  • Discord: discordapp.com/invite/albiononline
  • Facebook: facebook.com/albiononline
  • Twitter: twitter.com/albiononline
  • Twitch: twitch.tv/albiononline
  • YouTube: youtube.com/albiononlineofficial
  • Reddit: reddit.com/r/albiononline

Jakie zasady panują na forum?

Zasady forum znajdziesz w tym poście. Przeczytaj go, zanim wstawisz post!

Jak mogę zgłaszać problemy niezwiązane z grą (problemy ze stroną internetową, forum itp.)?

Czasem problemy natury technicznej mają miejsce poza grą i dotyczą strony internetowej, forum lub czasem połączenia. Prosimy o zgłaszanie tych problemów naszej pomocy technicznej: support@albiononline.com.

Nasz pomoc techniczna zajmie się sprawą tak szybko, jak to tylko możliwe.

W grze jest błąd. Jak mogę go zgłosić?

Możesz zgłaszać błędy w grze, wpisując do swojego czatu komendę: #bug „raport”. Otrzymasz potwierdzenie, że została ona przesłana do nas i że się nią zajmiemy.

Najlepszym sposobem na wysłanie obszerniejszych raportów jest wysłanie ich na forum: https://forum.albiononline.com/index.php/Board/6-Bugs/.

Upewnij się, że raport jest możliwie zwięzły, lecz zawiera wystarczająco dużo szczegółów, w tym:(jeśli ma zastosowanie)

  • Nazwę i stopień zbugowanej broni/budynku/przedmiotu
  • Nazwę zbugowanej umiejętności
  • Dokładne wartości numeryczne
  • Jakakolwiek wizualna forma prezentacji błędu – wideo lub zrzut ekranu jeśli możliwe

Ważne: Prosimy o dokonywanie jasnych raportów. Raporty takie, jak „mój miecz nie zadaje wystarczających obrażeń” nie pomagają i spowalniają zespół pytań i odpowiedzi. Napisz coś w stylu „mój Pałasz T2 powinien zadawać X punktów obrażeń fizycznych, lecz zadaje tylko Y.”

Dziękujemy z góry za wasze raporty – każdy błąd, który znajdziemy i naprawimy oznacza lepszy Albion Online!

Jak zgłaszać oszustwa i exploity?

Pamiętaj, że traktujemy oszustwa i wykorzystywanie błędów w grze bardzo poważnie i naszą typową reakcją jest natychmiastowa blokada powiązanych kont.

Możesz nam pomóc w wychwytywaniu oszustw i ulepszaniu naszych działań mających na celu wykrywanie i zapobieganie im.

Oto procedura:

  • Nie ujawniaj błędów lub oszustw publicznie. To sprawi tylko, że inni gracze będą chcieli je przetestować / korzystać z nich.
  • Nie ostrzegaj domniemanego oszusta, że go zgłosisz! Mamy wewnętrzne narzędzie, które pozwala nam na śledzenie domniemanych oszustów i zbieranie na nich cennych dowodów, a także informacji na temat tego, w jaki sposób działa dany błąd/oszustwo.
  • Nie zaczynaj używać tego błędu/oszustwa.

Prosimy o zgłaszanie oszustw i osób podejrzanych o oszukiwanie albo na naszym forum zgłoszeń (które mogą czytać tylko pracownicy Sandbox Interactive) lub w wiadomości e-mail na adres support@albiononline.com. W wiadomości zamieść następujące informacje:

  • Nazwa postaci domniemanego oszusta
  • Krótki opis oszustwa/błędu: jak działa, co robi? Czy można go powielać? Jak?
  • Idealnie by było otrzymać link do filmiku, na którym widać oszustwo/błąd w akcji

Jakie języki są obsługiwane w Albion Online?

Albion Online jest już dostępny w kilku językach: angielskim, niemieckim, rosyjskim, francuskim, polskim, brazylijskim portugalskim oraz hiszpańskim. Zawsze sprawdzamy, czy możliwe jest dodanie obsługi kolejnych języków.

Pragniemy, aby lokalizacja naszej gry była na najwyższym poziomie. Implementacja i aktualizacja nowego języka to poważne zadanie i jeśli mamy się go podjąć, chcemy to zrobić dobrze.

Czy Albion Online jest dostępny na Steam?

Tak – kliknij tutaj, aby udać się na stronę Albion Online na Steam.

Czy użytkownicy Steam grają na tych samych serwerach, co gracze spoza Steam?

Tak, każdy gracz w Albion Online na dowolnej platformie gra na tym samym, globalnym serwerze.

Czy mogę grać w Albion Online na Steam na koncie utworzonym wcześniej?

Dawniej istniejące konta Albion Online, które zostały utworzone poza Steam niestety nie mogą grać przez klienta na Steam. Możesz to obejść, pobierając klienta gry ze strony internetowej i dodając go do Steam.

Kliknij tutaj, aby przeczytać oświadczenie naszego Dyrektora Gry Robina Henkysa na temat istniejących kont i Steam.

4. PYTANIA OGÓLNE/RÓŻNE

Kiedy miała miejsce premiera Albion Online?

Premiera Albion Online miała miejsce 17 lipca 2017 roku. Premiera na Steam odbyła się w maju 2018 roku, a gra stała się free-to-play 10 kwietnia 2019 roku.

Czy serwer zostanie jeszcze wymazany?

Nie.

Jak mogę zasugerować nowy element / zmianę w grze?

Jeśli naprawdę chciałbyś, aby w naszej grze pojawił się dany element/mechanika, daj nam znać w sekcji opinii i sugestii na naszym forum i opisz swój pomysł i dlaczego, według ciebie, pasowałby do gry!

Czy mogę utracić wszystkie przedmioty, nawet otrzymane specjalne nagrody?

Wszystkie przedmioty w Albion Online, nawet te limitowane, ekskluzywne i zakupione, działają w oparciu o takie same zasady. Oznacza to, że wszystkie przedmioty mogą zostać utracone po śmierci i podlegają zużyciu. Można je jednak naprawić. Jeśli nie chcesz ich utracić, przechowuj je w bezpiecznym miejscu!

Gdy będziesz odbierać nagrody po raz pierwszy, otrzymasz ostrzeżenie dotyczące konieczności zaniesienia tych przedmiotów w bezpieczne miejsce. W świecie gry jest wiele miejsc, w których możesz przechowywać swoje przedmioty. Jak w przypadku innych gier full-loot, mantra jest prosta: nie noś czegoś, czego nie możesz stracić!