アルビオン・オンライン - よくある質問

  1. まずはじめに

『アルビオン・オンライン』のプレイを始めるにはどうすればよいですか?
ゲームをプレイするのに料金はかかりますか?
ゴールドは何に使えますか?
アルビオン・オンラインはどのプラットフォームでプレイできますか?
アカウント確認がうまくいかない場合はどうすればいいですか?
登録に使用したメールアドレスを覚えていない、またはアクセスできない場合はどうすればよいですか?
ゲームクライアントのアカウントにログインできない、もしくは認証情報が無効だと表示されます。どうしたらよいですか?
マイアカウントのメールアドレス/フォーラム名/IGNを変更することは可能ですか?
Account Guardとは何ですか?また、どのように機能しますか?
セキュリティコードが届かない場合はどうすればよいですか?

  1. 紹介報酬

友達を紹介するにはどうしたらいいですか?
友達を紹介すると、どのようなアイテムがもらえますか?
紹介のゴールド報酬はいつ受け取ることができますか?
フレンドを紹介すると、ゴールドはいくらもらえますか?
紹介が「保留中」と表示されるのはなぜですか?
紹介の概要にカウントダウンがあるのはなぜですか?

  1. コミュニティの資源

最近アルビオンをプレイし始めました。ゲームを一から始めるプレイヤーは、どこで便利な情報を得ることができますか? 
ゲームに関する最新情報を得るにはどうしたらいいですか?
フォーラムのルールを教えてください。
ゲーム以外の問題(ウェブサイトやフォーラムなどの問題)はどのように報告すればいいですか?
ゲームにバグがあります。どのように報告すればいいですか?
チートや不正行為を報告するにはどうしたらいいですか?
アルビオン・オンラインはどの言語に対応していますか?
アルビオン・オンラインをSteamで利用できますか?
Steamユーザーは、Steam以外のプレイヤーと同じサーバーでプレイできますか?
既存のアカウントでSteamのアルビオン・オンラインをプレイできますか?

  1. 一般的/その他の質問

アルビオン・オンラインはいつリリースされましたか?
サーバーがまた消されることがあるのでしょうか?
ゲームの機能追加/変更をどのように提案したらいいですか?
までに受け取った特別な報酬も含めて、すべてのアイテムを失くすことはできますか?

1. まずはじめに

『アルビオン・オンライン』のプレイを始めるにはどうすればよいですか?

  • アルビオン・オンラインを次のサイトからダウンロードします:https://albiononline.com/download
  • ゲームをインストールする
  • アカウントを作成し、アカウントを有効化する
  • ログインしてデバイスを確認する
  • 後はキャラクターを作成し、アルビオン・オンラインでの旅を始めることができます!

ゲームをプレイするのに料金はかかりますか?

いいえ、アルビオン・オンラインのダウンロードとプレイは完全に無料です。オプションとして、プレミアムステータスをウェブショップまたはゲーム内ストアで購入できます。プレミアムステータスを手に入れると、すべてのアクティビティで獲得できる名声がアップし、1日あたり20学習ポイントおよび10,000フォーカスポイントなど、多くの進捗ボーナスを得ることができます。また、ゲームのプレミアム通貨であるゴールドは、ウェブショップとゲーム内ショップの両方で購入することができます。

ゴールドは何に使えますか?

ゴールドはアルビオン・オンラインのプレミアム通貨です。実際のお金で購入することができます。

ゴールドを使用すると、次のことができます:

  • ご自分のキャラクターのプレミアムステータスの購入
  • バニティアイテムを購入し、他のプレイヤーに自慢する
  • プレイヤー主導の市場で、他のプレイヤーとゴールドをシルバーに交換する

ゴールドはウェブショップで購入することができます。

アルビオン・オンラインはどのプラットフォームでプレイできますか?

アルビオンは、Windows、Mac OS、Linux、iOS、Androidでご利用いただけます。

アカウント確認がうまくいかない場合はどうすればいいですか?

アカウントのアクティベーションを完了し、本サイトを正しくご利用いただくために必要な、アカウント確認メールが届かないことがあります。

アカウント登録後、アカウントの確認メールが届かない場合は、まず、「その他/迷惑メール」フォルダを確認してください(残念ながら、迷惑メールにフィルターされていることが頻繁に起きております)。

迷惑メールフォルダを確認してもメールが見つからない場合は、新しいアカウント情報でログインしてみてください。すでにアカウントの設定が終了しており、再度確認する必要がない場合があります。

もし、それでもうまくいかない場合は、次のリンクから新しい確認メールをリクエストすることができます:https://albiononline.com/register/resend

以上の手順に従ってもアカウントにアクセスできない場合は、support@albiononline.comまでメールでご連絡ください。

登録に使用したメールアドレスを覚えていない、またはアクセスできない場合はどうすればよいですか?

当社は、アカウント所有者の明示的な許可なしに、アカウントについて議論したり、アカウントに変更を加えたりすることはできません。

つまり、お客様がアカウントの詳細を忘れてしまい、元のアカウントのメールアドレスから直接当社に連絡できない場合(または、非常に極端なケースですが、お客様がアカウントの所有者であることを他の方法で当社に証明できない場合)、当社はお客様にアカウントの詳細を思い出させたり、変更を加えたりすることはできません。アカウントのメールアドレスをまったく覚えていない場合、当社ができることはほとんどありません。そのままアカウントが失われてしまう可能性があります。

アカウントの詳細情報は安全に保管し、紛失しないようご注意ください。問題を解決できない、または、ご質問に回答できないことは、当社の本意ではありません。しかし、プレイヤーとそのアカウント詳細のセキュリティは、当社にとって非常に重要だということをご理解ください。そのため、お客様のお役に立てず申し訳ございません。

ゲームクライアントのアカウントにログインできない、もしくは認証情報が無効だと表示されます。どうしたらよいですか?

クライアントまたはウェブサイトにログインしようとしたときに「認証情報が無効です」というエラーメッセージが表示される場合は、メールアドレスまたはパスワードが正しくないことを意味します。大文字と小文字を間違えないように気を付けて、再度入力してください。

マイアカウントのメールアドレス/フォーラム名/IGNを変更することは可能ですか?

残念ながら、現在のところ、アカウントの詳細を変更するためのオプションはありません。

Account Guardとは何ですか?また、どのように機能しますか?

Account Guardは、プレイヤーのアカウントの乗っ取り攻撃を防ぐためのサーバー側の保護機能です。ウェブサイトやゲームクライアントに、新しいデバイスや場所からログインするたびに、Account Guardはセキュリティコードを入力するように求めます。このセキュリティコードは、ゲームアカウントに関連付けられたメールアドレスに送信されます。コードを入力すると、現在地とデバイスがアカウントのホワイトリスト登録されます。

セキュリティコードが届かない場合はどうすればよいですか?

まず、メールアドレスが正しいかどうか確認してください。そして、お使いのメールアドレスのスパム/迷惑メールフォルダを確認してください。

1時間経ってもメールが届かない場合は、再度ログインをお試しください。新しいセキュリティコードが生成され、メールで送信されます。セキュリティコードのメールが大量に届くと、迷惑メールと判断されたり、メールプロバイダのブラックリストに登録される可能性があります。過度に頻繁に試すのはお控えください。

それでもセキュリティコードを取得できない場合は、ゲームアカウントに紐付けられたアドレスからsupport@albiononline.com宛にご連絡をお願いいたします。さらに詳しく調査いたします。

2. 紹介報酬

友達を紹介するにはどうしたらいいですか?

とても簡単です。https://albiononline.com/profile/referral/overviewの紹介リンクをお友達に送ってください。なお、ご自分の紹介ページを表示するには、アルビオンのアカウントを持っていて、サイトにログインしている必要があります。

友達があなたのリンクをクリックしてアカウント登録した場合、あなたは紹介者として登録されます。そのフレンドが初めて30日間以上のプレミアムステータスを購入すると、報酬を受け取ることができます。

友達を紹介すると、どのようなアイテムがもらえますか?

初めてフレンドを紹介する際は、大量の名声に相当する「招集者の書の山」が貰えます。

さらに、シーズンごとに1番目、3番目、5番目に対象となった紹介に対し、特別なシーズン報酬アイテムが贈られます。この報酬は紹介シーズンごとに異なります。

紹介のゴールド報酬はいつ受け取ることができますか?

紹介ゴールドは、フレンドが30日間以上のプレミアムを初めて購入してから7日後にアカウントに付与されます。

フレンドを紹介すると、ゴールドはいくらもらえますか?

30日間以上のプレミアムを初めて購入した紹介済みフレンドごとに500ゴールドを獲得でき、フレンドが購入してから7日後にアカウントに届きます。

紹介が「保留中」と表示されるのはなぜですか?

紹介が「保留中」と表示されている場合、取引はまだ最終承認されていません。支払い取り消しおよびキャンセルの可能性があるため、この承認には最大7営業日かかることがあります。

紹介が保留中の場合は、紹介が成功した、つまり正しく行われたことを意味します。システムは取引が承認されたことの確認を待っている状態です。

紹介の概要にカウントダウンがあるのはなぜですか?

カウントダウンは、現在の紹介シーズンの残り時間を示しています。各紹介シーズンは通常、1暦月のあいだ継続し、この間に30日間以上のプレミアムを初めて購入した全ての紹介済みフレンドが、そのシーズンの進捗に加算されます。

新しいシーズンが始まるたびに、ぜひ手に入れたい素敵なアイテム報酬がもう1セット用意されます。ゴールド報酬とあわせて獲得することができます。

3. コミュニティの資源

最近アルビオンをプレイし始めました。ゲームを一から始めるプレイヤーは、どこで便利な情報を得ることができますか? 

ゲーム内外を問わず、アルビオンの世界を理解するのに役立つ情報源がいくつかあります。ゲーム内では、/helpチャンネルが具体的な質問をするのに最適です。ゲーム外では、特定のトピックに関するガイドを集めたガイドコーナーや、情報をまとめたWikiフォーラムのビギナーの質問スレッドなどがあります。

ゲームに関する最新情報を得るにはどうしたらいいですか?

ウェブサイトやフォーラムで定期的にニュースや更新情報をチェックしていただける他、以下のチャンネルでアルビオン・オンラインをフォローしていただくこともできます。

フォーラムのルールを教えてください。

フォーラムのルールはこの投稿に記載されています。投稿する前に必ずお読みください!

ゲーム以外の問題(ウェブサイトやフォーラムなどの問題)はどのように報告すればいいですか?

ウェブサイトやフォーラムの問題、あるいは接続の問題など、ゲーム以外の技術的な問題が発生することがあります。そのような問題はテクニカルサポートに報告してください:support@albiononline.com

テクニカルサポートチームが、ご連絡案件にできるだけ早く対処いたします。

ゲームにバグがあります。どのように報告すればいいですか?

ゲーム内のバグを報告するには、チャットウィンドウに次のように入力してください:#bug 「報告」その後、報告送信完了のお知らせが表示され、当社でご報告いただいた内容を調査いたします。

より詳細な報告を送信するには、フォーラムからご報告いただくのが最適です。https://forum.albiononline.com/index.php/Board/6-Bugs/

報告はできるだけ簡潔に、そして可能であれば、以下の情報を含めてできる限り詳細に書いてください:

  • バグが発生した武器/建物/アイテムなどの名前とティア
  • バグが発生した能力の名前
  • 正確な数値
  • バグの視覚的な情報—可能であればビデオまたはスクリーンショット

重要:バグ報告はできるだけ分かりやすく書いていただくようお願いします。「剣が十分なダメージを与えない」といった報告は、バグ報告としては情報不十分なうえに、QAチームの対応を遅らせる原因にもなります。「T2ブロードソードの自動攻撃がXポイントの物理ダメージを与えるはずですが、Yしか与えません」のように、具体的な報告をお願いいたします。

バグの発見と修正は、アルビオン・オンラインをより良いゲームにすることにつながります。皆さんのご協力に感謝申し上げます!

チートや不正行為を報告するにはどうしたらいいですか?

当社はチートやエクスプロイトの悪用を非常に深刻に受け止めており、通常の対応として、該当するアカウントを即座に使用停止します。

チートの検出や、チート防止・検出の改善にご協力ください。

以下のプロセスを遵守してください:

  • エクスプロイトやチートを公開しないでください。公開してしまうと、他のプレイヤーが試したり、使用したりすることを助長してしまいます。
  • 報告するつもりだという旨を、不正行為を働いていると思われるプレイヤーに警告しないでください!当社には、不正行為を働いたと疑われるプレイヤーを追跡できる内部ツールがあります。そのツールを使って、貴重な証拠や、チート/エクスプロイトが実際にどのように行われているかについての情報を収集することができます。
  • チート/エクスプロイトを自分で使い始めないでください。

チートや不正行為を働いたと疑われるプレイヤーについての報告は、報告用フォーラム(Sandbox Interactiveの社員のみ閲覧可能)で報告いただくか、support@albiononline.comまでメールでご連絡ください。ご報告いただく際は、以下の情報を記載してください:

  • チート行為を働いたと思われるプレイヤーのキャラクター名
  • チート/エクスプロイトの内容の簡単な説明:どのようにチート行為が行われて、何をしましたか。再現できるか否か、および再現手順の詳細説明
  • チート/エクスプロイト行為が映っている動画へのリンクをいただければ理想的です

アルビオン・オンラインはどの言語に対応していますか?

アルビオン・オンラインは、英語、ドイツ語、ロシア語、フランス語、ポーランド語、ブラジル・ポルトガル語、スペイン語、イタリアの、日本、中国語(簡体字)、韓国語でご利用いただけます。さらに言語を追加することが可能かどうかについては、常に検討を行っております。

当ゲームのローカライズを最高水準でプレイヤーの皆様に提供したいと思っております。新しい言語を実装し、常に最新の状態に保つことは大変な労力を伴います。もし、新しい言語を追加する場合は、適正に実行してまります。

アルビオン・オンラインをSteamで利用できますか?

はい。アルビオン・オンラインのSteamページは、ここをクリックしてください。

Steamユーザーは、Steam以外のプレイヤーと同じサーバーでプレイできますか?

はい、どのプラットフォームでアルビオン・オンラインをプレイされている方でも、同じグローバルサーバーでプレイしていただけます。

既存のアカウントでSteamのアルビオン・オンラインをプレイできますか?

Steam以外で作成された既存のアルビオン・オンラインアカウントは、残念ながらSteamクライアントでプレイすることはできません。ですが、ウェブサイトからクライアントをダウンロードし、手動でSteamに追加していただくことで、Steamでプレイしていただけるようになります。

既存のアカウントとSteamに関するゲームディレクターの声明は、こちらをお読みください。

4. 一般的/その他の質問

アルビオン・オンラインはいつリリースされましたか?

アルビオン・オンラインは、2017年7月17日に正式に発売されました。その後2018年5月にSteamでローンチし、2019年4月10日に無料プレイタイトルに移行しました。

サーバーがまた消されることがあるのでしょうか?

いいえ、ございません。

ゲームの機能追加/変更をどのように提案したらいいですか?

ゲームに特定の機能/仕組みを実装して欲しいとのご要望がある場合は、当社のフォーラムの「フィードバックおよび提案」セクションからお知らせください。ご提案をいただく際は、その機能/仕組みがどうしてアルビオンに最適だとお考えなのかもお知らせください!

今までに受け取った特別な報酬も含めて、すべてのアイテムを失くすことはできますか?

アルビオン・オンラインのアイテムは、限定品、専用品、購入品であっても、すべて同じルールが適用されます。そのルールとは、アイテムは死亡時に失ったり、消耗によって壊れたりすることがあるということです。ただし、ゲーム内の他のアイテムと同様に、修理することも可能です。失くしたくない場合は、安全な場所に保管しましょう!

初めて報酬を受け取る際に、早く安全な場所に保管しましょうという内容の警告が表示されます。アイテムを安全に保管できる場所は、世界中にたくさんあります。他の完全略奪ゲームと同様、「失いたくないものは身につけない」というのが、このアルビオンの世界の信条です!