Packs de base

  • Clés et paiement

    • J'essaie d'acheter un pack, mais le paiement a échoué. Que dois-je faire ?

      Parfois, les banques et courtiers de paiements marquent les transactions de notre prestataire de paiement comme frauduleuses.

      Par notre expérience, nous pensons que les cartes virtuelles ou prépayées sont parfois la cause des problèmes.

      Si vous recevez le message d'erreur "Paiement refusé", tel est probablement votre cas. Nous pouvons seulement vous conseiller de contacter votre banque afin de leur demander de débloquer le paiement.

      Si vous achetez involontairement des packs non désirés, veuillez n'utiliser aucune clé sur votre compte et envoyer immédiatement un e-mail à support@albiononline.com pour demander le remboursement des achats accidentels. Veuillez ne pas commencer à jouer au jeu et nous contacter, car nos conditions d'utilisation stipulent que nous ne pouvons pas rembourser les clés d'un compte présentant du temps de jeu.

    • J'ai acheté un Pack – comment puis-je récupérer ma clé ?

      Quand vous achetez un Pack, vous devriez recevoir un e-mail contenant votre clé. Toutefois, dans le cas ou vous perdrez cet e-mail, vous pourrez toujours retrouver les clés que vous avez acheté sur la page "Mon historique de clés" depuis la section Mon Compte, sur notre site internet. 

    Général

  • Récompenses

    • Est-il possible de perdre ses objets de récompense de Pack d’Initié ?

      Les objets de Packs d’Initiés suivent les mêmes règles de base que les autres objets dans Albion Online. Cela signifie que ces objets peuvent être perdus à la mort du personnage les transportant, ou détruits par l’usure. Toutefois, comme n’importe quel autre objet en jeu, ils peuvent aussi être réparés. Entreposer ces objets dans un endroit sûr est la meilleure solution pour ne pas les perdre !

      Vous recevrez un avertissement avant de récupérer vos récompenses de Pack pour la première fois vous suggérant de placer vos objets dans un endroit sûr aussi vite que possible. Il existe de nombreux endroits vous permettant d’entreposer vos objets en sûreté, à travers le monde. Comme dans tous les jeux avec butin intégral, l’esprit est le même : ne portez pas ce que vous ne pouvez pas perdre !

    • Que puis-je faire avec de l'Or ?

      L'Or est une monnaie Premium d'Albion Online qui peut être achetée avec de l'argent réel. L'Or peut être échangé avec de l'argent en jeu et vice-versa.

      Vous pouvez utiliser l'or pour :

      • Améliorer votre compte en statut Premium Premium
      • Acheter et vous affichez avec des objets décoratifs sympas
      • Faire des échanges et influer sur l'économie du jeu gérée par les joueurs

      Pour acheter de l'Or, visitez notre boutique.

    • Où puis-je récupérer mes récompenses de Pack ?

      Vous pouvez récupérer vos récompenses de Pack sur votre personnage, en cliquant sur l'icône de rouage (coin droit supérieur) et sélectionnez "Réclamer des récompenses". Dès que vous aurez récupérer votre Pack, vous obtiendrez toutes ses récompenses. 

    • Comment puis-je obtenir mes récompenses de Pack d'Initié ?

      Les Packs d'Initié peuvent être obtenus grâce à la fonction "Réclamer des récompenses", en cliquant sur l'icône de rouage en haut à droite de l'écran. Les objets en récompense seront envoyés dans la boîte de messagerie en jeu de votre personnage.

      Tous les avatars ou les contours d'avatar seront disponibles grâce aux options de personnalisation accessibles en jeu. Vous pouvez accéder à ces options en cliquant sur le portrait de votre personnage, puis en cliquant sur l'onglet "avatars" dans le menu déroulant.

    Packs du base

    • Qu'est-ce qu'un Pack Vétéran ?

      Le Pack Vétéran est notre premier pack dans la liste des Packs de base. Il permet un accès total au jeu, de la monnaie Premium en jeu ainsi que 30 jours de Statut Premium.

    • Qu'est-ce qu'un Pack Épique ?

      Le Pack Épique est notre second meilleur Pack de base, disposant d'un accès total au jeu, d'un bon montant de monnaie Premium, 60 jours de Statut Premium et des objets bonus super cools en jeu.

    • Qu'est-ce qu'un Pack Légendaire ?

      Le Pack Légendaire est le pack ayant le plus de valeur parmi les Packs de base. Il vous donne accès à tout ce que nous offrons aux Initiés : accès complet au jeu, beaucoup de monnaie Premium ainsi que 90 jours de Statut Premium, des objets en jeu super cools, des avatars ainsi qu'un cheval et qu'un chariot disponibles dès le départ.

    • Qu'est-ce qu'un Pack de base ?

      Les Packs de base vous donnent un accès complet à Albion Online, tout comme des objets en jeu exclusifs en fonction de leur palier. Ces derniers participent directement au développement d'Albion Online - en faisant de lui un jeu plus grand et meilleur. De cette façon, nous pouvons nous, développeurs, obtenir un soutient, tandis que la qualité de notre produit s'accroit et les fans qui veulent montrer leur soutien peuvent arborer un ensemble d'équipement super cool. En achetant un Pack de base pour Albion Online, vous contribuez directement à Sandbox Interactive pour faire d'Albion Online le jeu que nous voulons tous.

    • Puis-je acheter plus d’un Pack d’initié ?

      Oui. Vous recevrez tous les bénéfices de chaque pack que vous achèterez et pouvez donc obtenir plusieurs montures et ensembles d’équipement ainsi que différentes images d’avatar pour de multiples personnages, sur un compte. 


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