Packs de base

  • Clés et paiement

    • J'essaie d'acheter un pack, mais le paiement a échoué. Que dois-je faire ?

      Parfois, les banques et courtiers de paiements marquent les transactions de notre prestataire de paiement comme frauduleuses.

      Par notre expérience, nous pensons que les cartes virtuelles ou prépayées sont parfois la cause des problèmes.

      Si vous recevez le message d'erreur "Paiement refusé", tel est probablement votre cas. Nous pouvons seulement vous conseiller de contacter votre banque afin de leur demander de débloquer le paiement.

      Si vous achetez involontairement des packs non désirés, veuillez n'utiliser aucune clé sur votre compte et envoyer immédiatement un e-mail à support@albiononline.com pour demander le remboursement des achats accidentels. Veuillez ne pas commencer à jouer au jeu et nous contacter, car nos conditions d'utilisation stipulent que nous ne pouvons pas rembourser les clés d'un compte présentant du temps de jeu.

    Général

    • Comment fonctionne l'accès anticipé ?

      Le départ anticipé accordé aux joueurs qui ont acheté les versions Légendaire ou Épique leur permet d'avoir une légère avance dans le monde d'Albion Online. Ils peuvent se connecter et jouer peu de temps avant les autres joueurs. 

  • Récompenses

    • Est-il possible que je perde mes récompenses de Pack de Fondateur ou d'Initié ?

      Oui. Dans Albion Online, les objets de Fondateur ou d'Initié suivent les mêmes règles que les autres objets. Cela signifie que vos objets peuvent être perdus si vous mourrez ou détruits par l'usure. Toutefois et comme pour tous les autres objets du jeu, ceux-ci peuvent être réparés aussi. Gardez-les en lieu sûr si vous ne voulez pas les perdre !

    • Que puis-je faire avec de l'Or ?

      L'Or est une monnaie Premium d'Albion Online qui peut être achetée avec de l'argent réel. L'Or peut être échangé avec de l'argent en jeu et vice-versa.

      Vous pouvez utiliser l'or pour :

      • Améliorer votre compte en statut Premium Premium
      • Acheter et vous affichez avec des objets décoratifs sympas
      • Faire des échanges et influer sur l'économie du jeu gérée par les joueurs

      Pour acheter de l'Or, visitez notre boutique.

    • J'ai lu que je pouvais perdre mes objets de Pack Fondateur/Initié. C'est injuste, non ?

      Pas vraiment, non. Tous les objets dans Albion Online sont sujets à nos mécaniques de pillage complet : Si nous protégions les objets payants plus que les autres objets, nous ferions un pas vers le « payer pour gagner », ce que nous essayons d'éviter au maximum.

      Vous recevrez un avertissement quand vous essairez de récupérer les récompenses de votre Pack pour la première fois, vous disant de mettre vos objets en sûreté le plus tôt possible, il existe de nombreux endroits à travers le monde dans le monde pour entreposer vos objets en sécurité. Comme dans tous les jeux de pillage complet, le principe est simple : ne portez pas ce que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre !

    • Où puis-je récupérer mes récompenses de Pack ?

      Vous pouvez récupérer vos récompenses de Pack sur votre personnage, en cliquant sur l'icône de rouage (coin droit supérieur) et sélectionnez "Réclamer des récompenses". Dès que vous aurez récupérer votre Pack, vous obtiendrez toutes ses récompenses. 

    • Comment puis-je obtenir mes récompenses de Fondateur/Initié ?

      Les Packs de Fondateur et d'Initié peuvent être obtenus grâce à la fonction "Réclamer des récompenses", en cliquant sur l'icône de rouage en haut à droite de l'écran. Les objets en récompense seront envoyés dans la boîte de messagerie en jeu de votre personnage.

      Tous les avatars ou les contours d'avatar seront disponibles grâce aux options de personnalisation accessibles en jeu. Vous pouvez accéder à ces options en cliquant sur le portrait de votre personnage, puis en cliquant sur l'onglet "avatars" dans le menu déroulant.

    Packs du fondateur

    • Qu'est-ce qu'un Pack Vétéran ?

      Le Pack Vétéran est notre premier pack dans la liste des Packs de base. Il permet un accès total au jeu, de la monnaie Premium en jeu ainsi que 30 jours de Statut Premium.

    • Qu'est-ce qu'un Pack Épique ?

      Le Pack Épique est notre second meilleur Pack de base, disposant d'un accès total au jeu, d'un bon montant de monnaie Premium, 60 jours de Statut Premium et des objets bonus super cools en jeu.

    • Qu'est-ce qu'un Pack Légendaire ?

      Le Pack Légendaire est le pack ayant le plus de valeur parmi les Packs de base. Il vous donne accès à tout ce que nous offrons aux Initiés : accès complet au jeu, beaucoup de monnaie Premium ainsi que 90 jours de Statut Premium, des objets en jeu super cools, des avatars ainsi qu'un cheval et qu'un chariot disponibles dès le départ.

    • J'ai acheté un Pack – comment puis-je récupérer ma clé ?

      Quand vous achetez un Pack, vous devriez recevoir un e-mail contenant votre clé. Toutefois, dans le cas ou vous perdrez cet e-mail, vous pourrez toujours retrouver les clés que vous avez acheté sur la page "Mon historique de clés" depuis la section Mon Compte, sur notre site internet. 

    • QQu'est-ce qu'un Pack de base ?

      Les Packs de base vous donnent un accès complet à Albion Online, tout comme des objets en jeu exclusifs en fonction de leur palier. Ces derniers participent directement au développement d'Albion Online - en faisant de lui un jeu plus grand et meilleur. De cette façon, nous pouvons nous, développeurs, obtenir un soutient, tandis que la qualité de notre produit s'accroit et les fans qui veulent montrer leur soutien peuvent arborer un ensemble d'équipement super cool. En achetant un Pack de base pour Albion Online, vous contribuez directement à Sandbox Interactive pour faire d'Albion Online le jeu que nous voulons tous.

    • Puis-je acheter plus d'un Pack de base ?

      Absolument ! Néanmoins, vous devrez malheureusement réaliser plusieurs achats individuels car nous n'avons pour le moment pas d'option permettant l'achat de multiples Packs de base en une transaction.

      Vous pourrez bien sûr obtenir tous les bénéfices de tous les packs liés à votre compte.


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