Albion Online - Frequently Asked Questions

1. Die Grundlagen

Wie spiele ich Albion Online?

1. Lade Albion Online herunter. Ganz einfach hier: https://albiononline.com/de/download

2. Installiere das Spiel

3. Erstelle und aktiviere deinen Account

4. Logge dich ein und bestätige deine Geräteauswahl

5. Jetzt kannst du einen Charakter erstellen und deine Reise in Albion beginnen!

Kostet es etwas, das Spiel zu spielen?

Nein, Albion Online ist komplett kostenlos herunterzuladen und zu spielen. Es gibt einen optionalen Premiumstatus, den du sowohl in unserem Webshop als auch im Ingame-Laden kaufen kannst. Premiumstatus verleiht zahlreiche Boni für leichteren Fortschritt im Spiel, inklusive eines Bonus auf den Ruhm, den du von allen Aktivitäten erhältst, 20 kostenlose Lernpunkte pro Tag und auch noch 10.000 Fokuspunkte pro Tag. Du kannst auch Gold kaufen, das ist die Premiumwährung im Spiel, erhältlich sowohl im Webshop als auch im Ingame-Laden.

Was kann ich mit Gold machen?

Gold ist die Premiumwährung von Albion Online, sie kann mit Echtgeld erworben werden.

Man kann Gold nutzen, um:

  • Premiumstatus für den Charakter zu kaufen
  • Coole Prestige-Gegenstände für verbessertes Aussehen zu kaufen
  • Es gegen Silber von anderen Spielern zu tauschen, auf dem spielerbetriebenen Marktplatz

Wenn du Gold kaufen möchtest, gehe einfach in unseren Shop.

Auf welchen Plattformen kann ich Albion Online spielen?

Albion ist verfügbar für Windows, OSX und Linux. Die Android .apk steht bereits zur Verfügung, aber vollumfänglicher Support für Android und iOS wird erst zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein, zusammen mit der Integration in den Play Store bzw. App Store.

Was soll ich tun, wenn die Accountbestätigung nicht funktioniert?

Manchmal kommt es vor, dass unsere Accountbestätigungsmails, die für den ordentlichen Abschluss der Account-Aktivierung notwendig sind, verloren gehen oder bei falschen Empfängern ankommen.

Wenn du dich erst vor Kurzem zu registrieren versucht hast, und noch keine Mail zur Accountbestätigung erhalten hast, wäre die erste Sache, deinen Spam-Ordner im Postfach zu kontrollieren (Ja, wir müssen das leider erwähnen – Du wärest erstaunt, wie oft das schon die Lösung ist!).

Wenn du deinen Spam-Ordner überprüft hast, und die Mail noch immer nicht gefunden wurde, versuche einfach, dich mit deinen neuen Account-Details einzuloggen. Manchmal ist keine Bestätigung nötig, wenn dein Account zuvor schon einmal bestätigt wurde.

Sollte dies auch nicht funktionieren, kannst du die Bestätigungsmail mit diesem Link: https://albiononline.com/en/register/resend erneut schicken lassen.

Sollte all dies dann noch immer nicht zu einer Lösung führen, und du keinerlei Zugriff auf deinen Account hast, schicke bitte eine Mail an support@albiononline.com, und wir werden uns darum kümmern.

Und was, wenn ich mich nicht mehr an die Adresse erinnere, mit der ich mich angemeldet habe, oder keinen Zugriff mehr darauf habe?

Wir können nicht über Accounts reden, und/oder Änderungen welcher Art auch immer an Accounts vornehmen, ohne die direkte, explizite Erlaubnis des Accountinhabers.

Dies hat zur Folge, dass wir dir keine Accountdetails geben können und auch keine Änderungen vornehmen können, wenn du uns nicht direkt von der Email-Adresse kontaktieren kannst, über die dieser Account angemeldet wurde (oder uns, in extremen Fällen, anderweitig belegen kannst, dass du der Besitzer bist). Wenn du also die Email-Adresse des Accounts vergessen hast, können wir dir leider nicht helfen, dieser Account ist höchstwahrscheinlich verloren.

Bitte achte darauf, deine Account-Details sicher zu verwahren und verliere sie nicht. Wir hassen es, Probleme ungelöst lassen zu müssen oder Fragen nicht beantworten zu können, aber die Accountdetails unserer Spieler sind uns sehr sehr wichtig, die Sicherheit unserer Spieler ist uns wichtig, daher können wir dir bei solcherart Problem nicht helfen.

Ich kann mich in meinen Spiel-Client nicht einloggen, oder meine Angaben sind ungültig. Was kann ich tun?

Wenn du von Client oder Webseite die Anzeige “Ungültige Angaben” beim Einloggen erhältst, bedeutet dies, dass deine Email-Adresse oder das Passwort nicht korrekt sind. Versuche einfach, deine Angaben nochmals einzugeben, und achte dabei auf Groß- und Kleinschreibung.

Könnt ihr die Email-Adresse/Foren-Name/IGN meines Accounts ändern?

Leider haben wir im Moment keinerlei Möglichkeit, die Referenzdaten eines Accounts zu verändern.

Was ist Account Guard und wie funktioniert es?

Account Guard ist ein serverseitiger Schutz, der dabei hilft, die Kompromittierung von Spieleraccounts zu verhindern. Jedes Mal, wenn du dich von einem neuen Gerät oder einem anderen Ort in die Webseite oder das Spiel einloggen möchtest, wird unser Account Guard einen Sicherheitscode von dir verlangen. Dieser Sicherheitscode wird dir per Mail an die Adresse geschickt, die mit deinem Account geschickt. Sobald du den Code eingegeben hast, wird dein aktueller Ort und das Gerät für deinen Account freigeschaltet.

Was kann ich tun, wenn ich den Sicherheitscode nicht erhalten habe?

Stelle zuerst sicher, dass du die Emails des korrekten Email-Kontos überprüfst. Danach schaue nochmal in den Spam/Junk-Mail Ordnern deiner Email-Adresse.

Solltest du nach einer Stunde noch immer keine Mail erhalten haben, versuche bitte erneut, dich anzumelden, denn dies erzeugt dann einen neuen Sicherheitscode und versendet eine neue Email. Achte bitte darauf, dies nicht zu schnell zu tun, eine Häufung von Sicherheitscode-Mails könnte dafür sorgen, dass diese als Spam betrachtet werden und dann möglicherweise sogar von deinem Email-Anbieter auf eine Blacklist gesetzt werden.

Solltest du deinen Sicherheitscode noch immer nicht erhalten haben, wende dich bitte an support@albiononline.com, direkt von der Adresse, über die dein Account erstellt wurde, sodass wir es genauer untersuchen können.

2. ANWERBUNGSBELOHNUNGEN

Wie kann ich Freunde anwerben?

Ganz einfach. Schicke ihnen einfach deinen Anwerbe-Link, den du hier https://albiononline.com/en/profile/referral/overview findest. Beachte dabei, dass du über einen Account verfügen musst und auf der Webseite eingeloggt sein must, um deine individuelle Anwerbe-Seite zu erreichen.

Wenn sich deine Freunde anmelden, nachdem sie deinen Link geklickt haben, wirst du als ihr Anwerber eingetragen und erhältst Belohnungen, wenn sie zum ersten Mal 30Tage (oder mehr) Premiumzeit kaufen.

Was für Gegenstände erhalte ich, wenn ich Freunde anwerbe?

Deine allererste Anwerbung bringt dir einen Foliantenstapel des Anwerbers, er bringt dir eine erhebliche Menge Ruhm.

Außerdem gibt es noch besondere saisonale Belohnungen für die erste, dritte und fünfte bestätigte Anwerbung pro Saison. Die Belohnungen wechseln mit der Anwerbesaison.

Wann erhalte ich die Goldbelohnung für das Anwerben von Freunden?

Das Gold für deine Anwerbungen wird deinem Account 7 Tage, nachdem dein angeworbener Freund zum ersten Mal 30 Tage (oder mehr) Premiumzeitgekauft hat, gutgeschrieben.

Wieviel Gold erhalte ich für das Anwerben?

Für jeden angeworbenen Freund, der mind. Einmal 30 Tage (oder mehr) Premiumzeit kauft, erhältst du 500 Gold, die deinem Account 7 Tage nach dem Kauf gutgeschrieben werden.

Warum sind meine Anwerbungen “ausstehend "?

Wenn eine Anwerbung als “ausstehend” angezeigt wird, wurde die Transaktion noch nicht endgültig bestätigt. Aufgrund möglicher Rückforderungen und/oder Transaktionsabbrüche benötigt diese Bestätigung bis zu 7 Arbeitstage.

Ist eine Anwerbung ausstehend bedeutet dies, dass die Anwerbung erfolgreich war, korrekt durchgeführt wurde, und nun nur noch die endgültige Bestätigung fehlt.

Warum gibt es einen Countdown in meiner Anwerbe-Übersicht?

Der Countdown zeigt die verbleibende Dauer der aktuellen Anwerbesaison. Jede Anwerbesaison läuft normalerweise einen Kalendermonat und all deine angeworbenen Freunde, die in dieser Zeit ihre ersten 30 Tage (oder mehr) Premiumzeit kaufen, zählen für deinen Fortschritt in dieser Saison.

Mit jeder neuen Saison gibt es ein anderes Set cooler Belohnungsgegenstände, die du dir holen kannst. Das gilt natürlich zusätzlich zu dem Gold, das du für eine Anwerbung immer erhältst.

3. COMMUNITY UNTERSTÜTZUNG

Ich bin ein neuer Spieler. Welche Hilfen gibt es für mich, damit ich gut ins Spiel komme?

Es gibt verschiedene Unterstützungsmöglichkeiten, die dir dabei helfen können, dich in Albion zurechtzufinden, diese Hilfen sind sowohl innerhalb als auch außerhalb des Spiels verfügbar. Im Spiel ist der /hilfe – Chat eine gute Stelle für spezielle Fragen. Außerhalb des Spiels gibt es unsere Guides zu spezifischen Themen, eine Wiki mit einer Sammlung an Informationen und auch noch ein Forum für Anfängerfragen.

Wie bleibe ich immer aktuell informiert über das Spiel?

Du findest die aktuellen Neuigkeiten zu Albion Online natürlich auf unserer Webseite und im Forum, außerdem gibt es noch diese weiteren Kanäle:

  • Discord: discordapp.com/invite/albiononline
  • Facebook: facebook.com/albiononline
  • Twitter: twitter.com/albiononline
  • Twitch: twitch.tv/albiononline
  • YouTube: youtube.com/albiononlineofficial
  • Reddit: reddit.com/r/albiononline

Was sind die Regeln im Forum?

Die Forumregeln findest du in diesem Posting. Bitte ließ sie dir durch, bevor du etwas im Forum postest!

Wie kann ich nicht-spielinterne Probleme melden (Probleme mit Webseite, Forum, etc.)?

Manchmal gibt es technische Probleme außerhalb des Spiels, z.B. Probleme mit dem Forum, der Webseite oder der Internetverbindung. Bitte melde solche Probleme dem technischen Support: support@albiononline.com.

Unser Team vom technischen Support wird sich so schnell wie möglich um deine Probleme kümmern.

Da ist ein Bug im Spiel. Wie kann ich den melden?

Einen Bug im Spiel kannst du ganz einfach melden, indem du einfach im Chatfenster #bug “report” eingibst. Dann erhältst du eine Bestätigung, dass der Bug eingegangen ist und wir werden es uns näher anschauen.

Der beste Weg, einen detaillierteren Bug zu melden, ist sowieso über unsere Foren: https://forum.albiononline.com/index.php/Board/6-Bugs/.

Bitte mach den Report so kurz und zugleich so präzise und detailliert wie möglich, und schließe -wenn möglich- ein:

  • Name und Stufe/Tier der Waffe/Gebäude/Gegenstand/etc. mit dem Bug,
  • Name der verbugten Fertigkeit
  • Möglichst genaue Zahlen/Werte
  • Jede Art von visueller Darstellung des Bugs – Video/Screenshot, wenn möglich

Wichtig: Bitte gestalte deinen Bericht so klar/eindeutig wie möglich. Sowas wie “mein Schwert macht nicht genug Schaden” sind nicht hilfreich und verlangsamen nur unser QA-Team. Versuche es besser mit “mein T2 Breitschwert macht beim Autoangriff nur X Punkte physischen Schaden, es sollten aber Y Punkte sein.”

Vielen Dank im Voraus für deine Berichte – jeder Bug, den wir finden bringt uns allen ein besseres Albion Online!

Wie kann ich Cheater und Exploits melden?

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Cheaten und die Ausnutzung von Exploits sehr ernst nehmen, unsere übliche Reaktion ist die sofortige Bannung der entsprechenden Accounts.

Du kannst uns dabei helfen, Cheater zu finden und unsere Cheat-Vorsorge zu verbessern.

Bitte halte dich dabei an folgende Vorgaben:

  • Mache die Exploits oder Cheats nicht öffentlich Dies würde nur dazu führen, dass andere Spieler es nachmachen.
  • Warne vermutliche Cheater nicht vor, indem du ankündigst, einen Report zu erstellen! Wir verfügen über ein internes Tool, mit dem wir beschuldigte Cheater verfolgen können, um Beweise und Hintergrundinformationen zum Cheat/Exploit zu sammeln.
  • Fang nicht an, diesen Cheat/Exploit selbst zu nutzen.

Bitte melde Cheats und Spieler, die du verdächtigst, Cheats zu nutzen, entweder über das Report-Forum (Das nur Angestellte von Sandbox Interactive lesen können) oder mit einer Email an support@albiononline.com.

Bitte achte dabei auf folgende Informationen:

  • Charakter-Name des beschuldigten Cheaters
  • Kurze Beschreibung des Cheats/Exploits: Wie funktioniert es, was ist der Effekt? Kann man es wiederholen? Wie geht das von statten?
  • Im Idealfall hast du ein Video der Anwendung des Cheats/Exploits verlinkt

Welche Sprachen unterstützt Albion Online?

Albion Online gibt es in verschiedenen Sprachen: Englisch, Deutsch, Russisch, Französisch, Polnisch, brasilianisches Portugiesisch und Spanisch. Wir achten immer darauf, ob es hilfreich wäre, eine weitere Sprache zuzufügen.

Wir wollen die Lokalisation unseres Spieles auf dem höchsten Niveau, und es ist ein großes Unterfangen, eine neue Sprache zuzufügen – wenn wir das machen, dann wollen wir es auch richtig machen.

Ist Albion Online auf Steam verfügbar?

Ja - klicke einfach hier für die Albion Online Steam-Seite.

Spielen Steam-Nutzer auf den gleichen Servern wie andere Spieler?

Ja, jeder Spieler in Albion Online auf jeder Plattform spielt auf dem gleichen globalen Server.

Kann ich Albion Online auch mit einem bereits bestehenden Account auf Steam spielen?

Bereits bestehende Accounts für Albion Online, die außerhalb von Steam erstellt wurden, können leider nicht über den Steam-Client aufs Spiel zugreifen. Du kannst dies allerdings umgehen, indem du den Spielclient direkt von unserer Webseite herunterlädst und danach manuell in Steam zufügst.

Klicke hier für ein Statement von unserem Game Director zu bereits bestehenden Accounts und Steam.

4. ALLGEMEINE FRAGEN

Wann war Release von Albion Online?

Albion Online hatte den offiziellen Launch am 17. Juli 2017. Der Launch auf Steam folgte im Mai 2018 und das Spiel wechselte zum ´free-to-play Modell´ am 10. April 2019.

Wird es erneute Server-Wipes geben?

Nope.

Wie kann ich ein neues Feature / eine Änderung für das Spiel vorschlagen?

Wenn du ein bestimmtes Feature oder eine bestimmte Mechanik wirklich im Spiel haben möchtest, dann kannst du uns das in unserem Forenbereich Feedback und Vorschläge mitteilen, und uns sagen, warum du denkst, dass dies gut ins Spiel passen würde!

Kann ich wirklich alle Gegenstände im Spiel, auch besondere Belohnungen, wieder verlieren?

Alle Gegenstände in Albion Online, auch seltene, exklusive und gekaufte Gegenstände folgen den gleichen Regeln. Das bedeutet, dass sie auch alle mit dem Tod des Charakters verloren gehen können, oder durch Abnutzung zerstört werden können. Sie können allerdings auch, wie alle anderen Gegenstände im Spiel, repariert werden. Bewahre sie an einem sicheren Ort auf, wenn du sie nicht verlieren willst!

Wenn du das erste Mal Belohnungen abholst, wirst du eine Warnung erhalten, die dir empfiehlt, diese Gegenstände so schnell wie möglich zu einem sicheren Ort zu bringen. Es gibt in der Welt viele sichere Orte, an denen du deine Gegenstände sicher lagern kannst. Wie bei allen Spielen mit vollem Loot ist das Mantra auch bei Albion einfach: Trage nichts, was du nicht auch zu verlieren bereit bist!